【南窗集】品牌如何發揮效應
羅文華 銀行專業會士、公司董事、香港銀行學會考評審委員會委員
品牌，為實戰的沉澱，久經時代洗煉，大浪淘沙見真章！
品牌是用以區分一家企業的產品與競爭者提供的同類產品不同之處的無形元素，包括名字、符號及其視覺上的特徵。學者明斯基及車華（Minsky & Geva） 在2020年界定品牌的定義為「消費者、潛在客戶及其他持份者如何想到、感覺和提及品牌涵蓋的產品、服務、人員及機構。」品牌的建立並非易事，要有一個過程，並經得起時光流轉考驗。
品牌一詞，源自北歐古詞，意指「火」或「劍」，這是中世紀的行會以可辨認的符號，作為手工藝品商標。現時，消費者往往用品牌及其內涵概念來作出購物決定。例如，當人們考慮購買皮革製品「路易威登」（LV），便會想到「耐用」、「美觀」及「時尚」等特色；當人們考慮購買「比亞廸 」電動車，便會想到「安全」、「節能」及「可靠」等特色；當人們考慮購買「華為」手機，便會想到「創造性」及「多用途」等特色。
品牌可為產品增值，稱為「品牌權益」，指一個品牌在消費者心中建立的知名度、聯想到及情感，因而願意付出更高價格來購買其偏好的品牌。品牌權益主要由四大核心元素組成：品牌知名度、品質、品牌聯想及品牌忠誠度。
倘若一個品牌沒有理念，就無法稱為品牌。就算設計了標誌（Logo），離真正的品牌水平還有一大段路，因此必須一步一腳印，慢慢營造出品牌的堅實基礎。市場上的名牌賣點為設計、質料、做工及品味，均需要長期下真功夫，一絲不苟。
