【工商舖學堂】一顆陀螺 帶旺商場
江靜明 美聯旺舖董事
上周，筆者在某個大型商場吃晚飯，剛踏入商場內，便覺得人流出奇的多。餐廳外長長的人龍，而且滿布抱着摺椅和睡袋的年輕人。好奇一問，才知道原來隔天早上，商場內一間玩具店將開賣最新一批陀螺玩具，粉絲「通宵排隊」，連帶把整個商場的氣氛都推得高漲。那一刻，筆者有點恍如回到十多年前排隊買「限量波鞋」或「新款手機」的年代，只是主角換成了陀螺。店舖門外有人埋頭研究零件，有人拿着陀螺比鬥，連帶旁邊的咖啡店、快餐店、便利店生意明顯比平日好。
對商場而言，陀螺已經變成了人流關鍵。如果有行商場，不難發現愈來愈多商場已經變身陀螺比賽場。有商場索性把中庭空間改造成正式戰鬥場地，四周圍上圍欄、裝設燈光，晚上舉行比賽。一到入夜，就傳來熟悉的口號聲：「3、2、1，Go Shoot！」比賽前後，很多參賽者都會在場內吃飯、買飲品、逛玩具舖或服飾店，形成一條隱形消費鏈。
當然，每一股熱潮都有周期，陀螺玩具未必永遠在頂峰。但它至少提醒了我們：在商舖市場復甦未全面、消費力北移的年代，商場如果只等着「好景重臨」，很可能錯過了許多微小但實在的動能。有時，一顆陀螺、一副卡牌、一場手作市集，就足以令空置角落再現生氣。
看懂人流背後的結構
陀螺熱潮，本質與世界盃、大型演唱會並沒有分別：前者在商場中庭、街市吉舖上演，後者在球場或場館上演，核心都是以一個足以凝聚情緒和社交互動的主題，吸引人流走向，提升消費意慾。關鍵不在於陀螺本身有多熱門，而在於商場是否具備把熱潮變成商機的能力。任何熱潮都終會消退，但是潮流與盛事永遠不缺。誰能在淡市中，看懂這些人流背後的結構，並主動為它們搭建舞台，誰就有機會把短暫的熱度，轉化為較長久的商場競爭力。
