專家之言/頻譜寬度與用戶量影響網絡質素
四間電訊商的流動網絡服務在不同地點表現不一，香港智慧城市聯盟創辦人楊全盛向《大公報》表示，影響因素涵蓋手機硬件、環境結構及網絡資源分配等層面。有電訊商回應，在元朗、北區等新界北部分偏遠地方，傳統基站難以均勻覆蓋，增加網絡覆蓋難度。
楊全盛指出，頻譜是電訊商從政府競投獲取的有限資源，寬度直接決定同一時間能承載多少用戶高速上網。他指出，基站的設計容量一般足以應付其所獲分配頻譜所能容納的用戶數量，因此瓶頸通常在於頻譜而非基站本身。電訊商的頻譜寬度與用戶數量的比例，才是決定用戶體驗的關鍵。
北區收地拆遷形成「覆蓋真空期」
他透露，香港電訊與中國移動香港所持有的頻譜數量較多，在人流密集的場合中表現可能相對穩定。但他強調，實際體驗仍取決於電訊商的資源調配方式，「人越少、頻譜越闊會越好，但不能作為一個絕對的指標。」
對於工廈及室內環境訊號較差的問題，楊全盛表示，建築物料是主要影響因素。工廈普遍採用高密度鋼筋混凝土結構，對無線電訊號的阻隔效果顯著。
中國移動香港回覆查詢表示，元朗、北區等新界北部區域，地形以鄉村、低密度建築及未開發區域為主，並存在山體、濕地等自然屏障，傳統的室外基站布局難以實現均勻覆蓋，客觀上加大了網絡覆蓋難度。此外，部分鄉郊地區在基站選址及建設過程中，亦可能因不同持份者的意見而影響推進進度，令改善方案難以落地。
此外，在北部都會區等新發展項目中，收地及重建過程若拆除原有基站卻未能妥善規劃替代站址，將導致短期內出現覆蓋缺口，例如北區古洞一帶於2023年底因收地拆除區內重要基站後，周邊替換選址同樣受收地影響，形成「覆蓋真空期」。\大公報記者 姚棠
