調查：中小企最關注成本上升
【大公報訊】大新銀行公布「中小企問卷調查2026」，發現香港中小企正面對成本上升、需求轉弱及利率變動的「三重夾擊」，且消費外流亦持續影響營業表現，反映整體營商環境正進入調整期。八成受訪企業表示，營運成本及利潤正因地緣政治、能源價格波動及全球供應鏈不穩定之影響，而成本上升（79%）、市場需求疲弱（78%）及利率變動（52%），均列為三大最主要外在風險。
報告指出，隨着北上消費及跨境購物日趨普遍，約七成四中小企表示，營業額受到不同程度影響，當中近兩成更錄得超過兩成跌幅。跨境電商平台及北上消費已成為中小企面對的主要競爭來源，包括跨境電商平台競爭低價生活用品（45%）、市民周末北上深圳進行餐飲及娛樂消費（43%），及居民增加海外旅遊、減少本地消遣（30%）。
引入體驗式元素 提升競爭力
面對成本上升，不少中小企正積極採取不同策略應對，包括與供應商重新議價（26%）、調整售價（24%）及優化庫存管理（20%）。同時，在消費外流壓力下，企業亦加強客戶留存策略，除透過減價促銷（34%）外，亦逐步引入體驗式元素（29%）及加強數碼營銷（25%），以提升競爭力。
在經濟環境持續不明朗的情況下，中小企愈加重視營運穩定性，當中穩定客群（30%）及可預測現金流（22%）被視為維持業務平穩的重要因素，與減低營運成本（22%）同樣重要，反映企業對資金周轉及現金流管理的關注持續提升。
在應對及轉型過程中，中小企仍面對資源及資訊上的限制。調查顯示，超過一半企業從未申請或不清楚如何申請政府提供的支援計劃；同時，儘管部分企業有意推動ESG相關措施，惟受制於成本及缺乏清晰方向，37%認為負擔過重，32%表示不知從何入手，整體推進步伐仍較審慎。
