花$200夾公仔中吉盒 市民投訴
近年夾公仔機店愈開愈多，爭議亦隨之增加。消委會昨公布去年共接獲138宗相關投訴，遠高於2024年錄得的49宗，按年升逾1.8倍。有個案花200元夾出空盒，亦有個案涉及爪夾設定異常、毛公仔疑似假貨等問題。
經消委會介入 店主致歉退款
投訴人曾小姐與兩小朋友到A夾公仔機店玩樂，機台中間擺放行李箱玩具，靠邊位置則放置該玩具的包裝紙盒。曾小姐花200元夾出一個包裝紙盒，發現內裏空無一物，聯繫台主被告知是機台的裝飾品，不能憑盒換獎。曾認為盒中沒清楚標示，加上該盒非透明設計，相信一般消費者也會認為內有玩具，遂向消委會投訴。經介入店主致歉，並安排退回200元。
另一個案鄭小姐於C夾公仔機店花40元夾出一隻兔子毛公仔，卻發現雙眼明顯高低不一，懷疑不是正貨。台主沒正面回應公仔是否正版，只引述AI分析指據公仔上的條碼及標籤顯示「應屬正貨」。至於公仔雙眼高低不一「應源於手工問題，或因公仔面部的棉花填充量不平均等」。消委會提醒商戶應透過具信譽渠道採購獎品，以確保貨品安全可靠、來源合法。
消委會又提醒市民夾公仔前要了解每局收費、中獎條件等，亦可先拍攝機台編號及負責人聯絡資料，保障消費權益。
