優化環境/一卡通行330城 暢玩中國
面對日益增長的海外客流,從簽證便利到支付便捷,從景區服務到產品供給,中國耐心打磨入境遊的每一個環節。以在2024年就提出要打造「中國入境旅遊第一站」的上海為例。商業、文旅、機場車站等重點場景鋪設外卡POS機;地鐵所有車站服務中心均已開通受理境外銀行卡購票;還面向境外遊客等人群推出了「SHANGHAI PASS」,不僅可用於上海公共交通和部分旅遊景區(點)、文博場館、商場、超市、便利店等領域支付,同時還支持在全國330多個城市的公共交通出行使用。卡片採用預存資金模式,小額資金用不完可退,免除了現金找零的不便。
上海市文旅局還印發了《優化提升入境旅遊公共服務專項行動方案》,至2025年底,已按期完成62項入境旅遊優化舉措。比如文博場館方面,全面取消全市博物館、美術館預約制度,30家收費博物館實現線上線下同步購票;景區導覽方面,浦江遊覽已實現線上線下同步售票,覆蓋多個主流平台,支持多語言服務,並針對外賓團隊提供預約便利。住宿服務方面,每月向全市182家酒店配送多語種文旅宣傳資料,並委託第三方服務質量監測機構,對全市110家不同檔次的賓館酒店開展服務質量暗訪,推動賓館酒店提升涉外服務能力。\大公報記者夏微