新型殖民/美科企外包AI訓練 剝削窮國廉價勞工

  近年全球人工智能(AI)產業迎來爆發式增長,美國科企巨頭賺得盤滿缽滿。然而,包括OpenAI、Meta、微軟、谷歌在內的多家硅谷企業,將數據標註、內容審查、模型評估等核心訓練環節大規模外包,高度依賴肯尼亞、菲律賓、委內瑞拉等低收入國家的廉價勞動力,延續殖民剝削並加劇全球數字鴻溝。

  調查發現,美國科企主要通過Sama與Scale AI兩家頭部數據中介進行外包AI訓練。Scale AI的客戶包括OpenAI、谷歌、微軟及美國國防部,其旗下的Remotasks平台在全球擁有約24萬註冊「獨立承包商」,集中於肯尼亞、菲律賓等國,時薪僅1至3美元,且普遍缺乏養老金、醫保、長期合同等勞工保障。

  AI數據標註服務商Sama在肯尼亞首都內羅畢設有大型數據中心,高峰期同時僱傭約4000名本地勞工,長期為Meta、OpenAI提供內容審查服務。CBS去年的調查顯示,這些肯尼亞工人的時薪僅1.3至2.2美元,不到美國同類崗位的1/10。

  除薪資極低外,這些工人因審核工作需要,長時間接觸色情、暴力、自殘等極端內容,極易觸發焦慮、抑鬱、創傷後壓力症候群(PTSD)等疾病。2024年12月,近200名肯尼亞外包審核員對Meta及Sama發起集體訴訟,指控內容審核工作導致他們患上PTSD等精神健康障礙。