議論風生/理性看公務員調薪 優化評核掛鈎績效\王紹基
薪酬趨勢調查委員會公布本年度薪酬趨勢調查初步結果,高、中、低層公務員的薪酬趨勢淨指標介乎4.12%至1.17%之間。公務員薪酬調整有一套嚴謹、行之有效的機制,薪酬趨勢調查結果只是參考,行政會議還會綜合考慮不同的因素,從而決定最終的調薪幅度。
固然,坊間對於公務員調薪有不少議論,但對於公務員調薪應實事求是,香港公務員團隊的效率和表現在各個國際排名都屬前列,加上多年未有調薪,面對通脹、爭奪人才等壓力,適度的薪酬調整,既是對公務員表現的肯定,也有助政府繼續吸引人才,穩定人才梯隊,對於其他企業也有帶頭效應,從而帶動經濟良性循環。
整體表現備受肯定
必須強調的是,市民對公務員的要求越來越高,推動公務員調薪與表現績效掛鈎,改革「做又三十六,唔做又三十六」的不合理機制,是應有之義。特區政府將於10月推行「公務員評核制度優化計劃」,這是推動薪酬與工作表現更緊密掛鈎的關鍵一步,從而確保薪酬調整更公平、公帑運用更有效,各界應支持新計劃,推動公務員文化持續改進,不斷提升為市民服務的水平。
香港公務員隊伍一直是社會穩定繁榮的基石,整體表現一向備受各方肯定。在瑞士洛桑國際管理發展學院每年發表的世界競爭力年報中,香港在「政府效率」項目去年位居全球第二,公務員團隊應記一功。香港近年經濟強勢反彈,首季經濟增長5.9%,創近5年新高;香港更超越瑞士,成為全球最大的跨境財富管理中心。這些成績來之不易,離不開社會各界同心協力,也離不開公務員團隊的有力支援。
公務員團隊的卓越表現,為香港的經濟民生發展提供了支持的作用。對於公務員團隊的表現,應該整體看、客觀看、不帶情緒地看。無疑,十多萬人的團隊,難免有不稱職的僱員,這需要從制度上作出評核,但對於整體公務員的調薪,既然有機制,也有成績表現,應實事求是處理。歸根到底,公務員與一般市民一樣都是工薪階層,給予他們合理、適度的薪酬調整,人同此心,合情合理。
在全球及本地人才短缺的背景下,政府與私人市場爭奪優秀人才的競爭日趨激烈。如果公務員薪酬長期滯後於私人市場,最優秀的人才將會不斷流失,這將不利於特區政府的施政。整體而言,公務員作為本港龐大的消費群體,其購買力對零售、餐飲等服務業具有顯著的支撐作用,公務員加薪具有一定的「乘數效應」,能帶動消費,為中小企帶來商機。而公務員薪酬往往是私人市場中小型企業制定薪酬政策的參考指標。政府按機制加薪,釋放出對經濟前景具備信心的信號,有助於推動全港僱員薪酬的合理調升,從而改善整體勞工階層的生活水平。
公務員適度加薪儘管合理,但同時也要看到公眾對於公務員團隊的要求越來越高,希望公務員的表現能夠符合其薪酬,市民的期望必須獲得回應。事實上,特區政府已宣布將隨着10月推行的「公務員評核制度優化計劃」,要求各級評核人員「拉curve」評核下屬表現,而在六級評核中,被評為第四至第六級的公務員,將不會獲發增薪點。過往公務員體系不時被指存在「論資排輩」、「平均主義」等弊端,新措施則有助撥亂反正,讓薪酬調整更公平、公帑運用更有效。這反映特區政府充分了解社會的關切,也在全面改革公務員的薪酬體系。
持續完善薪酬體系
為進一步推動公務員團隊的衡功量值,特區政府下一步應優化薪酬趨勢調查,向公眾更深入解釋指標的計算方法,剔除極端數據,確保數據具備代表性,特別是薪酬趨勢調查本質上是「滯後指標」,反映的是私人市場過去一年的實際薪酬變動,如何確保調查反映最新的情況,更好地反映大企業以及中小企業的薪酬走勢,將是之後優化重點。
同時,應強化公務員「汰弱留強」機制,改革考績制度,遏止「評級通脹」。長久以來,公務員的評核報告常被詬病為流於形式,絕大多數員工都能輕易獲得「優良」甚至頂級的評分,令考績制度失去了區分表現優劣的實質功能。
政府必須引入更科學、客觀且量化的KPI,並考慮實行一定程度的常態化分級比例,強制辨識出表現最突出的前列員工與亟需改善的榜尾員工。對於表現卓越者給予升職或獎金激勵,對於持續不達標者,除了「凍薪」之外,也應考慮解約等機制,通過優化評核掛鈎績效,推動公務員不斷提升自身能力和服務水平。
廣東省政協委員、香港中華總商會教育及培訓委員會主席