新聞熱話/深圳網約車飽和 每輛日均僅13訂單
隨着內地城市公共交通體系持續完善,市民出行選擇日趨多元,網約車行業存量競爭持續白熱化。2026年以來,深圳網約車市場供需失衡加劇,官方連續四個月預警「市場總體已飽和」。
近日,深圳市交通運輸局發布「2026年4月份深圳市網約車行業運營動態與風險提示」,數據顯示,截至4月底,全市合規網約車約14.2萬輛,持證司機逼近40萬人,人均訂單量持續走低,4月份司機激增至39.49萬人,日均訂單僅13.01單,接近半數車輛日均接單不足10單,遠低於20單的盈虧平衡點。受訂單稀釋、運營成本高企影響,司機收入大幅縮水,疊加平台及租車行業各類套路、乘客服務投訴增多,整個行業亟待規範調整。\大公報記者 郭若溪深圳報道
深圳市政府連續四個月預警:市場已飽和
深圳網約車市場自2025年下半年起進入「運力猛增、訂單滯脹」的過剩周期。數據顯示,2025年7至12月(下半年),全市網約車平台27家,合規車輛從上半年末的13.17萬輛增至13.98萬輛,半年新增8115輛;持證司機從36萬人增至38.25萬人,半年激增2.26萬人。下半年全市網約車日均單車訂單僅12.97單,其中3.22萬輛車日均接單不足10單,佔比超三成,完全處於虧損邊緣。
進入2026年,過剩態勢進一步惡化。官方連續四個月預警「市場總體已飽和」。截至1月31日,平台27家、合規車輛14.08萬輛、司機38.55萬人,日均訂單12.8單。2月,平台減至26家、車輛14.16萬輛、司機38.64萬人,日均訂單短暫升至14.1單(年內峰值)。3月,車輛達14.24萬輛、司機39.06萬人,日均訂單回落至13.4單。4月,車輛微降至14.22萬輛、司機激增至39.49萬人,日均訂單僅13.01單,接近半數車輛日均接單不足10單,遠低於20單的盈虧平衡點。
官方數據顯示,2025年下半年至2026年4月,合規車輛累計增加超2400輛、司機激增1.24萬人,日均單車訂單始終在12.8至14.1單低位徘徊,車均司機配比達1:2.8,2.7名司機搶一台車訂單,人力供給嚴重過剩。
26家平台激烈競爭,部分平台靠壓低抽成、補貼搶司機,後續又提高抽成轉嫁成本。中介機構則以「高流水」為誘餌,誘導司機簽訂高價租車合同,一旦收入不達標,便以違約為由扣押金、索賠償。
業內倡建司機准入機制 控制運力
2025年以來,深圳交通運輸局持續發布網約車行業風險警示,行業普遍存在五大核心風險:一是平台代收流水,「保底模式」暗藏資金風險;二是無授權中介糾紛頻發;三是高薪宣傳誤導租車;四是無證營運虛假宣傳;五是「免押金」等租車套路。2026年4月新增第六條保險分期逾期失效警示,直指市場飽和下租車公司現金流緊張、挪用保費導致車輛「隱性脫保」的頑疾,為廣大網約車司機敲響安全警鐘。多名受訪司機表示,租車時默認由租賃公司統一購置保險,日常運營中極少主動核查保險有效狀態。一旦發生交通事故,保險公司會以車輛脫保為由拒絕理賠,車輛維修費用、乘客傷亡賠償等全部由司機自行承擔,部分司機因此背負高額債務。這類風險不同於無證營運,外在資質完全合規,隱蔽性更強,司機防不勝防。
深圳市交通運輸局表示,將持續強化監管,每月發布行業動態與風險提示,提醒理性入行。業內呼籲,需控制運力規模,建立司機准入與退出機制,平台優化抽成與派單規則,方能緩解供需矛盾,推動行業健康發展。