醫管局陸續轉用來電開首號碼
醫院管理局發言人提醒市民,今日(26日)起醫管局轄下各運作單位,包括公立醫院、家庭醫學診所、專科門診診所、醫療機構及醫管局總辦事處,會陸續轉用一組介乎1828 500至1828 599,或1828 600至1828 699的號碼,作為來電顯示用途,預計下月底完成。目的是讓市民清楚識別醫管局來電,減少因過多宣傳來電或擔心遇上電話騙案而拒絕接聽電話,甚至錯過來自急症室或病房的緊急來電。
所有新號碼協助公眾識別來電
發言人提醒,所有新號碼只會用作醫管局撥出的來電顯示用途,協助公眾識別來電。當市民回撥來電號碼,一般只會聽到電話錄音提示,告知來電是由哪一間公立醫院或診所撥出,如有需要,職員稍後會再聯絡;該撥號不會接駁至相關公立醫院或診所。至於致電醫管局轄下各運作單位的電話號碼仍維持不變,市民可瀏覽醫管局網頁查看相關致電號碼。此外,基於運作需要,部分運作單位仍保留直線電話或以手提電話聯絡市民。
醫管局提醒市民,接聽自稱公立醫院的來電時應小心核實來電者身份。醫管局如需聯絡市民,一般會透過職員親自致電,並提供相關資料以核實身份。如懷疑接到詐騙電話應向警方求助。