經管之見/全球「創意實作」時代來臨\李 勤
企業最重要優勢之一就是新思維，創意就是醞釀「從0到1」的新思維。有了新思維，還需要「創客」（Maker，即把創意透過科技或工具實際做出成果的人）將之轉化為現實。在新科技時代，「創意實作」精神成為推動新產業的巨輪，有必要發揚光大之。
過去數年，全球各地均掀起一股創作熱潮，最常見的是使用3D列印機來創作或重塑各種製作物，從手機架、齒輪教具，以至無人機零件等，都可以自行打印出來。這是創意實作之成果。
本文乃闡述創意實作的時代意義，並以實例說明之。
創意實作便是把創意化為行動方案，變成可衡量的商業價值。新創意念，讓一群志同道合者規劃並建立一個不同的未來。IKEA去年平均每月推出新主題，讓顧客「一年至少試到12樣新嘅產品」，並在小食部推出不同口味的新地筒雪糕，吸引川流不息的顧客。
在深圳扎根的拓竹科技，依託本地十公里產業圈的供應鏈優勢，將AI數字孿生技術深度融入3D打印設備的研發與生產，構思建起「從創意到產品、從技術到生態」的全鏈路布局，打破消費級3D打印行業的發展瓶頸，實現「上午畫圖紙，下午出樣品」的高效研發節奏。為破解打印速度遲緩且失敗率高等問題，團隊從用戶核心需求着手，以AI技術打通研發─生產─使用者全環節，實現全鏈條的高效協同與快速突破。
企業各部門配備科技人
在這裏筆者介紹兩個本土創意實作例子。香港中小企RaSpect研發的AI無人機勘察，十分適用於高樓大廈密布的香港，代替人手方法視察高建築物，減輕高空工作風險。AI無人機可協助找出裂痕、不穩定性，尤其懸於高空的牌坊。香港理大和中華電力於本年4月聯合公布，研發出一款「發電機檢測機械人」，應用於龍鼓灘發電廠10部發電機當中的8部。改用檢測機械人代替傳統檢測方式，以微型鏡頭代替目視檢查、以硬度計代替人手敲擊之外，毋須拆卸內部轉子，檢測工序大為簡化，所需時間也由40多日縮短至約一星期。
創意實作時代，筆者看到企業的兩大改變：
1）從「功能性組織」走向「業務科技人」。現時不少企業的組織邏輯為，業務歸業務、科技歸科技。任何部門開發系統，都得先提需求給IT部門評估，然後等IT評估，再回到部門測試。這種線性工作流程，往往曠日持久。在創意實作時代，將會有部門自己的科技人（業務科技人、行銷科技人、財務科技人），在自己的部門內，就能完整描述需求、指揮AI開發、測試上線。如此一來，任務的邊界縮小了，系統開發的效率便得以顯著上升。
2）每個員工，都要培養PM（專案經理／產品經理）的能力。在一個部門業務範圍內，都要培養每位員工的PM能力，此乃這個時代加諸一間企業所有員工的迫切要求。如此一來，一個需求，從提出到拿到可測試的雛形，可從幾周壓縮到幾天。員工的參與度加大，工作滿意度及忠誠度、公司的凝聚力便會大大提高。
30年前，馬斯克已看出互聯網、可再生能源和太空探索這三個領域正發生巨變。他亦看到，化石燃料和二氧化碳濃度不斷增加導致全球氣候暖化，解決方法就是使用電動汽車，然後使用相匹配的零排放能源，例如太陽能。
創意實作要從小培養
2024年10月10日，特斯拉產品發布會在加州召開，馬斯克表示，這是「載入史冊」的一次發布會。開始時，一輛未來感十足的銀色汽車駛入會場。停下後，車門像蝴蝶羽翼一樣打開。這款無人駕駛出租車（Robotaxi）是特斯拉研發的新產品，車型為「賽博無人駕駛電動車」（Cybercab），無側後視鏡、無踏板、無方向盤，完全依賴特斯拉的全自動駕駛軟件。車輛沒有充電口，採用無感應充電。馬斯克計劃運營一個支持自動駕駛的車隊，這樣會帶來一個較有意義的商業模式，即一個人便可操作一個車隊，為有需要客戶提供無遠弗屆的便捷交通服務。
創意實作要從小培養。由機電工程署主辦的「氫能周」於今年5月中旬舉行，透過「氫能車競賽大挑戰」等有趣味的活動，讓小學生親手設計、組裝及測試氫能模型小車，理解氫燃料電池原理，並結合程式設計與實作，把抽象知識化為具體學習經驗。
英雄出少年，期待香港有更多這類催生年輕人創意實作的活動，激活我們的經濟。
（作者為理大工商管理博士、資深金融家）
