安心使用/設完善交易監察機制 避免客人重複付款
的士必須提供至少兩種電子支付的措施實施後，有的士司機反映，邊境地區訊號不穩，線上付款難；亦有乘客擔心出現重複繳款情況。DASH表示，該公司已於去年11月與電訊供應商達成合作，自動提升所有DASH收款機的漫遊服務。這意味着即使的士行駛至偏遠地區或口岸等訊號較弱的位置，其連接咪錶的的士收款系統仍能穩定運作。若司機或乘客遇到任何問題，可以透過DASH Taxi的24小時真人客服查詢。
身處口岸區域可轉用漫遊
八達通表示，市民及司機只要聽到熟悉的「嘟」聲，即表示交易成功。八達通後台設有完善的交易監察機制，系統每日會偵測因商戶操作不當而造成客人重複繳款項的情況，經核實後會主動透過八達通手機App通知客人並安排退款。
WeChatPay HK表示，若使用WeChat收款碼進行支付，僅需乘客端有網絡即可，的士司機端無需連接網絡。若乘客身處口岸區域，建議開啟個人數據漫遊，或連接政府提供的免費Wi-Fi，確保網絡暢通完成支付。\大公報記者 江凌風
