的士電子支付Q&A
Q:的士使用哪種電子支付方式豁免手續費?
A:微信支付、支付寶支付,及八達通支付目前豁免手續費。若使用如DASH POS機等進行付款,平台則會向乘客
收取3%的手續費。有關的平台費由平台收取,不屬於車資的一部分,的士司機並不屬於濫收車資。
Q:乘客如何得知可以用哪種電子支付方式支付?
A:可透過車窗或車身確認提供具體的電子支付方式;若未張貼相關標識,則需在上車前與司機確認。
Q:若司機完全沒提供電子支付,乘客應如何檢舉?
A:乘客應記下事發日期、時間、車牌號碼及司機證件資料,致電政府熱線1823或交通投訴組熱線2889 9999。運輸署會跟進調查,如有違規證據,個案將轉交警方處理。