「衣食父母當狗」 羅技廣告辱華遭杯葛
「當我一降價，你還不是像狗一樣跑過來……」近日，創立於瑞士洛桑的電腦周邊產品品牌羅技（Logitech），因在抖音平台的鼠標宣傳文案侮辱內地消費者登上熱搜。雖然事後羅技中國迅速道歉，但消費者並不買賬，斥羅技傲慢並群起抵制杯葛。
諷刺的是，去年8月，羅技高管才公開表示「中國對羅技非常重要」。有內地用戶表示：「做了十幾年羅技用戶，第一次見品牌把自己的衣食父母比作狗，端起碗吃中國市場的飯，放下碗就罵養活自己的消費者，這種行為令人不齒」「記住這個品牌了，以後絕不再消費這個品牌的任何產品」「我是人我不用羅技」。
【大公報訊】綜合內地媒體報道：羅技中國26日在抖音平台的官方賬號進行GPW3鼠標宣傳，配文「當你說『我不會再花一分錢』時，我一降價，還不是像狗一樣跑過來」。這則廣告引發網民強烈聲討，涉事視頻已被下架。
致歉聲明：前線員工擅自發布廣告
羅技中國26日晚上發布致歉聲明，稱爭議言論是代運營員工個人跳過了羅技中國的營銷材料審核流程，擅自發布。致歉聲明表示，對於抖音平台「羅技G官方旗艦店」發布的極其不當內容，羅技中國感到由衷的震驚與痛心。「我們完全理解並感同身受每一位玩家的失望與憤怒，對此我們向廣大用戶致以最誠摯的道歉」。聲明稱，此次違規內容是上海百事得電子有限公司員工個人跳過羅技中國的營銷材料審核流程擅自發布，嚴重違反了羅技中國的品牌準則。
天眼查App顯示，上海百事得電子有限公司成立於2001年3月，法定代表人為黃飛彪，註冊資本500萬人民幣。目前，該公司旗下的三家分公司均已註銷。由於眾怒難犯，包括羅技、羅技G電腦外設旗艦店、羅技官方旗艦店等多個平台認證賬號一度停播。對比強烈的是，雷蛇、達爾優等國產競品正常開播。不少消費者發彈幕再度調侃羅技：「雷蛇能罵我嗎」「用羅技，你都沒有資格玩遊戲」。
高層稱「在中國為中國」 言行不一
去年8月，在與媒體的對話中，羅技全球商務總裁劉坤表示，中國不僅是羅技全球供應鏈的核心支柱，更是推動其產品創新與技術演進的重要策源地。「中國是羅技全球銷量最大的市場之一，更是全球最大的遊戲市場。中國市場的表現對羅技在全球的表現非常重要」，他強調，「我們CEO在18個月前履新後，大力推進『在中國為中國』策略，尤其注重研發團隊的本地化建設」。
有業內人士表示，就當下來說，無論是產品質量屢遭投訴，還是營銷邊界模糊不清，都遠遠背離了羅技CEO「在中國為中國」的核心策略。產業分析師張書樂指出：「選擇營銷出格去出圈，或許是羅技中國緩解自己『鼠標焦慮』』的一種自選動作。而從整個事件來看，甩鍋『個人』的措辭，也缺乏誠意，很容易讓人聯想到中國互聯網上負面輿情處置中的『臨時工』梗，危機公關反而有放大輿情的可能。這進一步顯示出了羅技對中國市場的了解不足，哪怕號稱深耕中國市場多年，也帶有一種傲慢與偏見。」
