外賣新國標 遏止「多輸」商戰
外賣店家
從「被迫促銷」到「誰搞活動誰掏錢」
外賣價格戰中，平台擅自將門店及商品加入「大促區」並收取「活動費」，導致商家虧損。「新國標」明確提出外賣平台不應強制或變相強制商戶購買服務或參加推廣、促銷活動並收費；外賣平台應向商戶提供真實、完整的結算明細，收費更透明。
外賣平台
從「內捲競爭」到「自負盈虧」
外賣價格戰是低質低價的「內捲」惡性競爭。「新國標」要求外賣平台開展價格促銷活動，相應成本應由外賣平台自身承擔，不應要求商戶或配送員進行分攤，引導平台理性競爭。
外賣顧客
從「料理包受害者」到品質餐飲消費者
外賣價格戰中，商家為壓縮成本，低價預製菜料理包「再現江湖」，沒有實體店面的「幽靈外賣店」成為贏家，「劣幣驅逐良幣」。「新國標」對外賣商戶入駐平台條件做嚴格規定，遏制「幽靈外賣」；鼓勵平台為商戶提供「爆單」預警，提示消費者「商戶繁忙」，引導理性下單同時控制接單量，保證出餐品質。
大公報整理
