有求必到 無事不擾 從企業「找」到智能「送」
哈爾濱完達山奶牛養殖有限公司相關人員還沒有意識到許可證要到期時，就接到了自貿試驗區哈爾濱片區發來的提示和徵求意見。企業確認信息後，什麼都沒準備、一次都沒跑，在許可證到期日，就收到了快遞公司送來的新許可證。
「我們是自貿區哈爾濱片區第一家體驗『無感續證』的企業，真正在『無感』中體驗到了政府部門的『有感』服務。」哈爾濱完達山奶牛養殖有限公司生產部主管崔振興由衷地為政府服務模式和辦事速度點讚。
相較於之前，政府制定發布的政策，企業知曉時，時間往往都滯後好久，好不容易找到政策後，有些條款又晦澀難懂，不太理解。企業註冊登錄哈爾濱企業服務平台後，直接打開平台，點擊「惠企政策」版塊，可以精準查最新的惠企政策文件、政策解讀和政策指南，也可以根據自定義企業條件進行精準搜索。除此之外，通過點擊「智能匹配」菜單，還可以了解到與之相匹配的政策，同時還能查看政策兌現的預估資金範圍。黑龍江中星信息技術有限公司一直以來通過購買及合作研發的方式與哈工大一個專業博士團隊合作，進行產學研研究，將校園科技成果轉化為企業產業發展。一番線上操作，發現按照相關科技成果轉化的政策，該公司具備兌現條件。隨後，公司安排人專門跟進政策兌現，極大提高了兌現效率，有效為企業發展提供助力。
真心為企業排憂解難 切實維護企業合法權益
2023年12月，哈爾濱蔚藍環境有限公司反映哈爾濱金山堡供熱有限公司拖欠2021至2022年設備維修費和檢測費用共計130餘萬元。哈爾濱市營商環境局在深入核查問題線索後，第一時間進行召開協調會，指派專人跟蹤推進，經僅10個工作日的努力，企業收到逾期3年以來的全額欠款。企業負責人含淚說：「哈爾濱市營商環境局伸出了援助之手，給我們解決了很大的困難，解決了員工幾個月未發工資的問題。雖然錢數不多，但這個欠款是一件最為棘手的事，問題多、難度大、時間長，可營商環境局的同志不推卻，全力幫助我們，使我們企業深深感到不是在獨自前行，還有營商環境局在為我們企業保駕護航。」
「栽好梧桐樹、自有鳳凰來」。哈爾濱市營商環境建設監督局黨組書記、局長岳立娟說，「有了良好的營商環境，企業才能留得住、長得大、發展得好。我們將錨定打造全國一流營商環境的目標，聚焦重點領域和關鍵環節，持續對標先進城市，以優化營商環境專項行動為牽引，改革引領，數字賦能，推出更多更好的利企便民舉措，不斷提高企業群眾獲得感、幸福感、滿意度。」
