直播解釋卻火上澆油曝光董宇輝薪資 惹怒網友 東方甄選免去孫東旭CEO職務
香港文匯報訊(記者 海巖 北京報道)內地教育集團新東方旗下的直播電商平台——東方甄選(1797)連日來陷入輿論風波,股價與粉絲齊跌。東方甄選16日在抖音官方宣布,經東方甄選董事會決定,免去孫東旭東方甄選執行董事、CEO職務,董事長俞敏洪兼任東方甄選CEO職務,即日生效。當晚,俞敏洪與主播董宇輝合體現身直播間,董宇輝表示「大概率繼續在東方甄選」,並稱「 不希望搖身一變成為賣貨主播,做自己快樂的事情更重要」,俞敏洪則表示將很快啟動一輪大調整,包括所有主播的待遇。
俞敏洪在直播時還稱,免職孫東旭與董宇輝無關,孫東旭作為CEO不應火上澆油,曝光董宇輝薪資屬侵犯隱私,孫東旭依然會留在公司,為東方甄選作貢獻。
免職CEO、向粉絲道歉、當事人現身直播間等一系列操作,東方甄選希望借此平息近日來的輿論風波。此次事件起源於東方甄選小編在東方甄選官方賬號一再指稱主播文案非董宇輝執筆。從12月6日開始引起輿論關注,逐步從企業內部「宮鬥」事件發酵成一場輿論風暴,東方甄選CEO孫東旭和頭部主播董宇輝始終處於風暴中心。
12月12日,孫東旭在直播間出面解釋,但火上澆油地提及董宇輝「年薪不止幾千萬元人民幣」,其給消費者「開會」的語氣與摔手機至桌面的細節引發網友不滿。12月14日,新東方創始人俞敏洪終於就此發聲,稱小編作為員工,在東方甄選官方賬號一再發布自己的觀點,嚴重缺乏職業精神,也說明公司在管理上有很大漏洞。當日,孫東旭亦再發聲道歉,就提到董宇輝的薪酬向網友及董宇輝表達歉意,稱將努力提升自己的格局和胸懷,讓自己成為一個合格的管理者。
不過,俞敏洪和孫東旭相繼發聲、道歉並未挽回局面,12月15日晚,東方甄選主播天權在直播時「挑釁」直播間觀眾,再次將東方甄選推上風口浪尖。12月16日凌晨,東方甄選宣布暫停直播,閉門思過,而後作出免職CEO、致歉、董宇輝現身等一系列斷腕、補救措施,但這絲毫並未獲得粉絲群體的諒解。
在東方甄選發布任免公告後,有網友質疑「文件格式不對,沒有公章缺乏正規性」。作為港股上市公司亦沒有正式發布任免公告,顯示公司管理與任免程序不妥。
股價粉絲齊跌 股價上周下跌22%
東方甄選直播間繼續「掉粉」。有數據統計,在宣布CEO免職後,東方甄選直播間仍以每分鐘超過千人的速度「掉粉」。過去一個星期,東方甄選抖音直播間粉絲量從最高3,100萬減少了300餘萬。另外,東方甄選股價在上周累計下跌22%,市值跌去75億港元。
東方甄選是教育集團新東方旗下的直播電商平台。隨着「雙減」政策落地,探索業務轉型的新東方於2021年12月28日正式上線東方甄選,此後近六個月內一直不溫不火。2022年6月,東方甄選因為董宇輝等主播在直播時金句頻出而爆火,粉絲數在不到一個月內突破2,000萬人,迅速成為抖音平台的主播「新星」。
在東方甄選業務加持下,新東方在線股價一路走高。2023年3月,上市公司更名為「東方甄選」。財報顯示,截至2023年5月31日的2023財年,東方甄選總收入同比大增401.9%至45億元(人民幣,下同),歸母淨利潤則扭虧為盈至9.71億元。而直播電商業務的GMV(商品交易總額)達100億元。