反應正面/中銀：消費者對預繳服務信心增
金管局發布「數碼港元」先導計劃於2023年5月正式啟動，16間參與先導計劃第一階段的機構進行了14項測試，相關銀行及機構相繼表示商戶及消費者的反應正面。
中銀香港於9月初啟動模擬數碼港元預繳式服務的試驗，中銀香港副總裁邢桂偉表示，自啟動模擬數碼港元試驗以來，中銀持續收集商戶及消費者的意見，調查研究結果顯示，85%受訪商戶認為模擬數碼港元試驗方案相比非現金獎勵計劃更能增強消費者忠誠度，該方案能降低商戶開展預繳消費時的技術門檻和額外資源投入。此外，方案有效增加消費者對於預繳服務的信心，降低對資金安全性的顧慮。中銀香港會進一步優化現有方案，並根據金管局公布的研究報告，探索模擬數碼港元在更多場景下的應用價值。
滙豐：為日常支付帶來好處
滙豐今年9月在香港科技大學校園進行模擬「數碼港元」試驗，共有148名學生和5家商戶參與，根據問卷調查和訪問顯示，無論商戶或消費者均對「數碼港元」都抱持正面態度。滙豐香港區行政總裁林慧虹指，是次試驗以閉環形式進行，所得出的結果初步展示了央行數碼貨幣生態系統能為日常支付帶來的潛在好處。並期待與金管局緊密合作，準備進行更多的試驗，探索各種創新可編程方案、應用場景及邀請更多參與者。
恒生銀行策略及企業發展總監兼行政總裁辦公室主任李文龍表示，恒生銀行一直積極支持及參與探索數碼港元的發展。而且恒生在金管局數碼港元先導計劃的實景模擬測試中，成功推出了模擬數碼港元錢包和可編程代幣。
建行（亞洲）已經完成「可編程支付──預繳服務」用例的實境試驗。邀請了逾百位特選個人客戶透過特設的數字錢包使用模擬數碼港元購買預繳服務，並在教育、美容、餐飲等零售行業的10間特選商戶內成功消費。
