邊城瑞麗在恢復中重現繁華
口岸重開 翡翠業者回流 客流量大增
位於中緬邊境的瑞麗，是一個常住人口介於20萬至30萬的小城。得益於珠寶貿易，大量從業者在這個約只有香港島1/3面積的邊城城區聚集。在過去的兩年中，瑞麗因多次爆發關聯境外疫情而屢屢封控，造成大量從業人口選擇離開。今年1月8日內地口岸全面開關，那些曾經離開瑞麗的珠寶商人開始陸續帶領團隊重新回歸。35歲的李鵬是「大俠翡翠」的創辦人，其團隊高峰時曾多達150多人，開辦了12個直播間。疫情重創之下，李鵬攜團隊出走廣東，一年後重回瑞麗。經受疫情磨練，其經營理念也由「一味求大」轉變為「先做精再做大」。◆文/圖：香港文匯報記者 丁樹勇 雲南瑞麗報道
夜幕降臨，瑞麗的諸多珠寶直播基地熱鬧起來。李鵬設立在樣樣好電商基地的5個直播間中，主播與客服忙得不亦樂乎，隨着一件件翡翠首飾線上成交，直播台前的緬籍貨主臉上難掩興奮的神色。
李鵬的父親李振慶是瑞麗第一代翡翠工匠，是「瑞麗工」的領軍人物之一。身為「翠二代」，李鵬十八歲起隨父學藝，並在自家開辦的翡翠店積累了翡翠知識。2016年起，電商直播進入珠寶玉石行業，李鵬邀約一些業內夥伴組建了自己的團隊，將線下實體店搬到了線上。
李鵬的電商直播團隊全由年輕人組成，有着「初生牛犢不怕虎」的闖勁，而且年輕人接受新事物較快，遇到問題大家一起商量解決，有了體會大家一起分享。在這種火熱的勢頭下，至2019年初，李鵬的團隊已發展到150餘人，擁有12個直播間、20餘名主播，銷售業績節節攀升。
封控無收入裁員 出走廣東再創業
2020年疫情襲來，而讓李鵬真正感知到疫情的影響，始於當年9月的第一次封控，邊城瑞麗的社會運轉被迫按下了暫停鍵，珠寶直播行業也戛然而止。隨之而來的，則是物流受阻、貨源受限。接下來的遭遇更令其始料未及：直播停止了，團隊失去了收入來源，但那麼多員工的工資要照常發放，僅這個就是一筆不菲的開支。李鵬漸感無力，後來甚至感到不堪重負，無奈只好裁員，人員規模縮減至半數。
2021年4月，瑞麗再次經歷疫情封控後，大批翡翠行業人員離開瑞麗，轉戰廣東平洲、四會、揭陽及雲南騰沖、盈江。李鵬也率領一半人員奔赴廣東珠寶集散地四會，意圖重起爐灶另開張。
李鵬在四會的創業之路並不平坦，人生地不熟帶來的一系列難題，令他們舉步維艱：招聘客服只能網上發帖、初來乍到沒有貨主、流失的流量只能重新慢慢積累。對於這段經歷，他概括為「又把創業初期的路重走了一遍」。
獲知行業復常 率團隊返瑞麗
2022年4至5月間，從瑞麗有關部門和電商基地赴四會看望他們的人員口中，李鵬得知瑞麗疫情得到有效控制，社會生活重啟，珠寶直播行業也復工復產，他便攜團隊第一時間返回了瑞麗。
細究重返瑞麗的原因，李鵬不假思索脫口而出：「除了瑞麗已是第二故鄉、故土難離之外，更看重政府復工復產的決心！」返回瑞麗後，雖然再次因疫情經歷了多輪靜默管理，但珠寶直播一直持續，快遞也沒停，基地還安排人上門收貨，檢測、打包、物流等服務仍正常運轉。他的直接感受是：回歸的商家、貨主、貨品數量日漸增多，市場開始重拾信心。
李鵬在這幾年最大的收穫，是在磨難中得到歷練，經營理念也有了新的飛躍，且更趨理性。「那時只是一味求大，150餘人的團隊還嫌不夠。並未認真思考過市場的變化。」回憶疫情前的擴張經歷，李鵬坦言當時的市場環境更好，人們的消費底氣更足、消費熱情更高。如今他明顯地感知到了疫後珠寶翡翠消費發生新變化：成交率、購買頻率明顯降低，高端貨品銷售更難。面對市場變化，李鵬也在更新自己的經營理念，將「一味求大」改為了「先做精再做大」。
