署方回覆/網上或郵遞 辦證更方便
運輸署今年5月31日起，在九龍牌照事務處就駕駛執照相關服務推行派籌輪候系統試驗計劃，並計劃年底展至另外三間牌照事務處。運輸署表示，會不時檢視牌照事務處的服務安排。
運輸署表示，九龍牌照事務處的22至26號櫃位，負責處理駕駛執照及國際駕駛許可證等申請，發出駕駛執照前需要過膠程序，而國際駕駛許可證則需先經過督導級職員核實及簽署，因此安排職員在櫃位查核申請文件，然後交由後勤職員處理上述程序，再由繳費處職員一併收取費用及發出牌證。
運輸署亦強調，觀塘及沙田兩個事務處因地方有限，故安排集中處理經郵遞方式提交的申請及提供需求量較高的牌照服務。
除了預約櫃位服務外，運輸署鼓勵市民透過網上服務、郵遞或投遞箱等非櫃位的途徑遞交牌照申請，省卻親身到來辦證。運輸署會在收到申請後的10個工作天內，以掛號形式寄出新牌照。
分階段推電子牌照
此外，運輸署會分階段推出多項電子牌照措施，包括預計於年底分批推出的電子許可證、2023年年底推出的進一步電子化車輛牌照資料及2024年推出的電子駕駛執照，以提高運作效率，減少牌照事務處內人群聚集及縮短輪候時間。
