護理界「Uber」句鐘上門 不用去醫院
南非新變種病毒株現蹤香港,人人惶恐之際,在疫情下照顧染疫高危人士,再次成為當務之急。可形容為護理界「Uber」的Caretia康禧醫護,主要提供全方位醫護服務及支援,只需要透過網上或電話等預約,視乎服務需求的複雜性,最快由收到預約1小時後已可安排到具專業資格的護理人員上門,早前正式推出專為中小企員工而設的應用程式,能透過 AI人工智能為員工提供遙距症狀診斷及健康支援。
服務包括打針洗傷口等
康禧醫護聯合創辦人曾學銘表示,有別於現時外賣平台或叫車平台,不少人想預約一些護理服務時,都希望先「搵人傾偈及檢查一下先」,而非派人上去即可,而一般提供服務包括打針、洗傷口、靜脈注射、抗生素、出院後護理等,尤其在疫情下不少長者都不希望親身到醫院,亦因而帶動公司業務向好,由疫情開始對比現時差不多已有3至4倍增長。
新推App針對中小企需求
曾學銘透露,現時公司網絡有近2,000名專業醫護人員,當中包括逾千名護士,以及逾千名的護理員、物理治療師及職業治療師等。他又指,因應疫情下此類護理服務需求有增無減,故公司早前再下一城,推出為中小企而設的應用程式 Caretia App,期望在新應用程式的推出後,可以令更多人認識及接受有關預約服務。
早前有調查發現,逾半本港中小企業未有為其員工提供醫療健康方面的福利或保障,曾學銘指有見及此加上踏入後疫情年代,公司新推出Caretia App,主要針對中小企團隊冀提供個人化的專屬健康體驗,應用程式內置 AI 智能護士,亦有在線真實專業醫護人員,能為用家遙距解答健康及護理問題、作出初步症狀診斷及建議,以至介紹合適的醫護服務。
內置AI智能護士解難題
至於服務價錢方面,護士服務收費約200多元一小時,而護理員則大約是100多元一小時。除此之外,應用程式內亦有多個精選有益身心健康計劃,完成後或有積分獎勵,以鼓勵中小企員工積極提升身心健康、改善生產力及工作效率,同時亦為成員提供公司醫護福利卡,為員工提供額外福利等,他希望有關應用程式可以為未能應付傳統醫療保險開支的中小企業提供多一個選擇。
曾學銘表示,現時應用程式服務將先開放予企業客戶,目前主要採取月費制度,計法大約是每位員工每月最低只需5元,現時推出約3個月,已吸引了大概30至40間中小企客戶參與,下一步將進一步向數碼港及科學園的初創進行推廣,希望明年參與的中小企可增至1,000間,以及會爭取對公眾開放。
康禧醫護及AureliaCare同樣都是香港數碼港培育科技公司之一。曾學銘透露,公司之前曾進行市場調查,發現東南亞及大灣區等市場在護理服務供應方面亦面對同樣缺口,因此未來有意將有關應用程式進一步引入大灣區及東南亞市場。