【中聯辦深入社區】中聯辦員工進社區 聽煩心事尋紓困招
走訪劏房街市鄉村 緊貼民情實況互動 共同推動良政善治
由國慶前夕起，香港中聯辦啟動「落區聆聽 同心同行」探訪活動。在駱惠寧主任9月30日開啟探訪行程後，200多位中聯辦員工以多樣方式走入社區，親身接觸各行各業、各個階層民眾，了解市民的「煩心事」，聽他們的訴求和意見建議。無論是在社區中心、街市、鄉村，還是走進劏房，或者請基層家庭學生參與科創體驗營，一場場活動緊貼基層、深入現場，看到的是最真實的現狀，聽到的是最樸素的話語，感受到的是最迫切的期待……80多場探訪交流，讓香港市民深深感受來自中央駐港機構的溫暖關切，也讓中聯辦員工對港人「煩心事」了解得更具體真切，與特區政府和社會各界共同推動良政善治、讓港人「消煩添喜」的決心更堅、目標更明。●香港文匯報記者 張卓立
中聯辦員工在探訪中聽到的最集中問題，是土地房屋供應，基層市民反映住得小、住得差。市民講得具體細微，員工們耳聽手記，互動深入。社聯部走訪基層社團時，有基層會員反映，土地房屋問題是社會問題的總開關之一，長期不解決會引發很多問題和市民怨氣，建議要積極開拓土地並加快建設，讓青年及早上樓。青工部員工探訪數十戶基層家庭，傾聽市民訴說公屋輪候時間太長，劏房、公屋衞生條件差。基層市民呂先生說，他一家五口原本居住在位於啟德的公屋，但面積太小，他和老伴要另外租住月租5,000多元的劏房，兒子申請公屋5年多但仍未有進展，希望特區政府縮短公屋輪候申請時間。
中聯辦員工探訪中聽到的民生問題，涉及面非常廣泛。有生病的市民和病人家屬，抱怨醫療費用高，公立醫院輪候時間長；有市民的父親肝臟出問題，但下一次排期做全身檢查，已是兩年後的2023年，期望情況得到改善；市民潘女士表示：「90多歲的母親獨自居住，雖然政府提供平安鐘服務，但老人家捨不得負擔月費，希望政府為獨居老人免去費用，給獨居老人安全提供保障。」
疫情影響經濟和正常通關問題，也是市民很苦惱的。有基層市民訴苦，疫情下就業環境變化對打工仔影響大，不少人的工作和收入出現大問題；對於香港與內地來往因疫情長期受阻，很多市民就盼望兩地早日正常免檢疫通關，讓他們剛出生的孩子可以與內地的家人見面，讓他們可以到內地探望重病親人。
中聯辦員工深入探訪，更真切地把握到民情實況。有員工走訪旺角的服裝店，看到玻璃上滿是「清倉大減價」告示，擺滿商品卻不見顧客身影，店主向員工訴苦：「兩年間虧了數十萬，現在就是在用養老的積蓄維持」；也有中醫師反映「中醫協會推出的防疫組方遲遲不能得到審批」，急需政策「拆牆鬆綁」，紓緩發展困難。
了解民生所需 宣介中央惠港
中央支持香港經濟發展、青年創業就業，也是中聯辦員工走訪的重點。協調部員工分成3組到訪觀塘的中小企業，傾聽企業負責人提出的內地「拉閘限電」、運輸瓶頸、資金周轉等問題。中聯辦員工答應會向內地及香港政府反映有關訴求，也對青年創業者的努力表示欣賞。中聯辦員工還專門帶備講解中央「惠港二十一條」、支持港青發展的「惠港八條」的資料，鼓勵香港青年善用大灣區優惠政策，到大灣區內地城市積極發展。有員工在到訪農莊時，把惠港措施的資料單張送上給大家並作詳細解說，表示對青年學業、就業、創業過程中遇到的問題會持續關注。
探訪不僅僅是聽，還有更多深入的互動，是一個交流探討、集思廣益的過程。有中聯辦員工在與基層同鄉會探討土地房屋、兩地正常通關、支持創業的問題中，聽到不少富有創新的建議，就一一記下；對於部分市民的實際困難，有中聯辦員工更即場與同行的團體商討解決方案，形成問題清單，並承諾定期回訪，了解紓緩問題的進度。
親切交流真誠 拉近市民距離
探訪的過程，更是一個拉近中聯辦員工與基層市民距離，增進了解、加深感情的過程。台務部員工到新界大埔林村的林氏宗祠舉辦座談會，與鄉親親切交流，走訪當天天氣炎熱，員工們到現場時已衣服盡濕，但他們毫不在意，一到場就認真了解村民的訴求，對村民噓寒問暖，為老人送上福袋。村民們對中聯辦踏實為民的舉動深為感動。
對於中聯辦員工落區探訪的形式，不少市民和基層社團員工感到新鮮而且特別親切。有鄉事委員會成員說，以前雖然都與中聯辦有過接觸，但中聯辦大批員工落區走訪，在地區一線互動探討還是第一次：「從事社區工作40多年，這樣的座談會還是第一次參加，中聯辦員工非常真誠、接地氣，相信有中央關心，香港一定會展現新氣象。」而中聯辦員工就回應表示：「今天雖然是第一次，但絕不是最後一次，以後還會再來。」
