消費券投訴百宗 蠱惑公司退貨僅退禮券
【大公報訊】記者馮錫雄報道：首批消費券發放後，消委會截至上周五（6日）共接獲102宗投訴，當中84宗涉及優惠、禮券及未能使用消費券交易等，有百貨公司規定用消費券就不能同時享有原有優惠，一旦退貨也只能退回同等貨值的公司禮券，消委會批評做法不合理。
婆婆買藥被多收20元
消委會總幹事黃鳳嫺昨日表示，有49宗消費券投訴與電子支付平台技術及客戶服務相關，其餘涉及優惠爭議或商戶未能拍卡交易等，例如有酒樓收客人消費券時，設最低消費額，也有百貨公司規定，顧客若使用消費券，不能享用原有優惠，退貨只會給予同等貨值的禮券。黃提醒，使用消費券不設最低消費，亦要留意用消費券交易退款時，商戶應將款項退回消費券戶口。
港九新界販商社團聯合會常務副主席譚潤華表示，近日跟一位78歲的老街坊傾談，這位婆婆日前在一間位於上海街的藥房購買胃藥和咳藥水，店方標價190元，婆婆透過八達通以消費券結賬，但回家子女翻查八達通消費紀錄，發現藥房收取210元，其在家人陪同下，到藥房對質，店員辯稱「不小心按錯」，最後退回20元。
譚潤華表示，對於有街坊在藥房購物險受騙，他認為，用於讀卡器的屏幕較細，消費者未必會留意所扣的款額，「那些店員只向長者埋手，覺得他們看不清楚容易呃！」他呼籲市民，購物時要看清楚交易額，並保留收據。
