陳碧鏵成敗也私隱
鬧得熱烘烘的八達通事件主角陳碧鏵（見上圖），近日頻頻見報。原來女強人過去與私隱問題早已結下不解緣，推廣保安相當嚴密的晶片信用卡令她聲名大噪，但八達通事件卻令她摔倒。可謂成也私隱，敗也私隱。
陳碧鏵的登記名字是陳碧華，只是八達通公司的新聞稿及文件常用陳碧鏵一名。她中學在聖心書院預科畢業後，到了一所文儀用品公司當暑期工，她發現工作頗適合自己，便正式投身職場。她在一九八三至一九八九年期間，先後在富士施樂和3M等文儀用品企業工作。
一九八九年，陳碧鏵轉職到香港電訊任零售業總經理。當時她在該行業只是門外漢，但憑個人努力，曾先後在長途電話、市場推廣及客戶服務等職位工作過，一九九六年升任香港電訊企業總監，參與推廣來電顯示計劃，在被指為泄露私隱的反對聲音下仍能成功推出該計劃。
一九九九年，陳碧鏵獲數碼通挖角出任營運總裁。但當時流動電話供應商瘋狂減價，令電訊公司盈利急降。數碼通於○一年重整架構，不再設營運總裁一職。自言愛挑戰的她，於○二年轉職到VISA國際組織任香港及澳門區總經理一職，負責推廣策略性發展，期間她曾處理一些個人資料問題，如將傳統磁帶信用卡轉換成保安更嚴密的晶片信用卡，並令她聲名大噪。○五年她出席立法會財經事務委員會會議，講解保障信用卡用戶資料的問題。
○六年十一月，陳碧鏵獲八達通控股公司委任為行政總裁。雖然推廣信用卡與管理八達通是兩碼子的事，但她曾說：「兩者都是與人接觸的工作，我的獨門秘笈是以客為本。」可惜上任後三個月，八達通便出現易辦事增值扣多錢風波，而陳碧鏵的處理手法更惹來劣評。今次八達通轉售客戶資料，她再次踏足立法會會議，但角色由講解變成「受審」。
