聲稱團友惡言在先致失控
圖：李巧珍昨日在記者會上幾乎全程眼泛淚光，看似受盡委屈\林雨燊攝
【本報訊】導遊李巧珍首次公開講述事件經過，為自身言語失當向公眾致歉，但她聲稱是因為團友先用尖銳語言對待自己，才會情緒失控。
阿珍辱罵內地旅客的短片本月中被傳媒廣泛報道，阿珍卻一直保持沉默，昨日她首次舉行記者會對事件作出解釋。略施淡妝的她面容憔悴，剛準備開口說話，即已哽噎。在記者會上，她低頭掩面之餘，更不時抹眼淚，與短片中的「潑婦」形象截然不同。
阿珍多次用粵語和普通話道歉，說非常後悔在衝動之下做出這些事情。「希望香港市民和大陸同胞，原諒我今次的過錯、誤會。」她說當日接到團友後，有按照旅遊業議會的規定派發行程表，購物安排清楚列明，所有團友都有簽名確認行程。
阿珍更爆出事件的另一版本，她聲稱在帶團第二天，團友從珠寶店出來後購物「不甚理想」，她猜測團友本身覺得心虛，擔心她不知會以什麼態度對待自己，故部分旅客先發制人，上車後即用尖銳言語對待她，遊客先說「不應該再行（店）舖了」，阿珍遂說行程由他們確認，遊客即指責她「沒有資格說這些話。」發生爭執後，阿珍說自己很生氣，控制不了自己的心情，所以講出一些不好的話，當時亦因父母有事，心情受到困擾。
阿珍更反諷團友推卸責任，她說，事件是雙方面造成，「做人不能如此推卸責任，一個巴掌拍唔響」。她聲言，從事導遊行業七年，僅在三年前被投訴一次，且事件並不涉及強迫購物，是被投訴最少的導遊之一。她認為自己的個人操守完全沒有問題，但願意直接向團友道歉。
事發至今半個月才現身，阿珍解釋是因事發後精神崩潰，沒有辦法面對突如其來的事件，一直借住深圳朋友家中。阿珍又表示自己十年前來港，現已離婚，需要養育一個女兒，和贍養在家鄉的父母，擔心被吊銷牌照影響日後生活。她認為若旅遊業議會要「殺一儆百」，對自己並不公平。
團友王先生其後接受本港傳媒訪問時，指阿珍所說並非事實，他表示當日離開珠寶店後，阿珍已責怪團友購物不足，一上車就立即責罵團友，而他們事前根本沒有對阿珍惡言相向。
旅遊業議會總幹事董耀中認為，導遊李巧珍願意公開道歉是勇敢表現，至於她是否會被吊銷牌照，要交由議會規條委員會決定。他說，議會將在下月二日之前，收集王先生、阿珍及金凱旅遊的報告。
