手機收費陷阱\□畢曉哲
日前央視節目《焦點訪談》報道稱，大多國產手機設有收費陷阱，手機中存在很多不明菜單，而用戶一旦點擊後就會自動扣除話費。節目中點出多款國產知名品牌手機均存在這樣的問題，而營運商也會跟手機增值業務供應商和手機廠家按照一定比例分成。
我國七億手機用戶中，數億人使用國產手機是基於對國產手機的信賴，然而，做為國產手機的生產商家，不但不尊重和善待這種「信賴」，反而藉機設置收費陷阱以牟取暴利，怎一個「黑」字了得？這種心黑，「黑」在悄悄地給用戶設置出一個「一點就收費」的平台，這顯然有違商業誠信。古人都講究一個公買公賣、童叟無欺，這不僅是一個基本道義也是商家賴以生存的根本。大量的國產手機的生產商家，公然以「潛規則」的收費方式「忽悠」消費者，無疑是根本不把消費者權益放在眼裡！
說這些國產手機商家「夠黑」，當然有事實根據。權威資料顯示，有關方面在抽查測試的十款國產手機中，內置收費菜單最多的一款竟然有一百五十四個，最少的也有五十五個。點擊這些手機當中的內置菜單就會被收取費用，而且絕大部分都沒有二次確認。這些收費菜單如同一個個收費陷阱，手機用戶一不留神，錢就被扣走了。
在廣大弱勢消費者和「奸詐」的生產商、運營商、手機增值業務商博弈之時，最應該持公立態度維護消費者權益和打擊不法商家的某些職能部門，卻總「裝聾作啞」，這正是無良商家雖然「心狠手黑」卻依然能長期將這種「黑心」持續下來的最主要根源。
