瑣談經商諺語\劉開生
我國不僅是詩歌的故鄉,而且還是諺語的故鄉,既有氣象諺語,又有農事諺語,還有經商諺語。氣象、農事諺語在此不論,本文只側重談一些經商諺語。
從古到今,在我國流通領域中,流傳着許多飽含哲理的經商諺語。這些諺語,既是對經商實踐的客觀反映,也是廣大勞動者對經商活動規律的科學總結。無論是經營者還是消費者,若能對此細加品味,定會有所裨益。
我國最早出現的經商諺語,據說是兩千多年前司馬遷在《史記•貨殖列傳》中引用的民諺:「百里不販樵,千里不販糴」。這句經商諺語說明經商首先要考慮經營成本,搞長途販運切不可加大運輸費用,以免做賠本生意。
較為有趣的經商諺語屬於「怕」字類諺語。如「不怕生意小,就怕顧客少」;「不怕不賣錢,就怕貨不全」;「大生意怕跌,小生意怕歇」;「千筆萬筆不怕煩,一分兩分不嫌少」等,諸如此類,不一而足,這些都從一個側面說明了一定的經商之道。
比較雅緻的經商諺語屬於「對聯」類諺語。這些諺語經過歷代文人的加工,已經成為字正腔圓、工整對仗的對聯。譬如:「生意興隆通四海,財源茂盛達三江」;「笑臉相迎顧客暖,冷言直對買主寒」;「貨有高低三等價,客無遠近一樣親」等等,這些對聯式的經商諺語,充分表達了人們對經濟發展、市場繁榮的渴望,同時也提出了買賣公平、以誠待人的職業道德,給人以深刻的啟迪。
當代的經商諺語就更多了,內容也比較全面。指導經營的諺語如「人無我有,人有我好,人好我多,人多我早」。意思是說經營要抓早,抓好,抓缺,此乃做生意取勝的關鍵。「寧可少品種,不進隔夜愁」。意思是說做生意不能跟風,看別人的貨賣得好就盲目購進,說不定等到自己的貨進來就變成了「隔夜愁」。「人棄我取,人取我予」。即在看準了行情後,別人不敢進的貨,自己要大膽進;而別人向自己要貨時也不要惜售,決不搞囤積居奇,待價而沽的奸商行為。
「未曾入手,先看出手」。即進貨前,先要做市場調查,預測銷路。「論其有餘不足,則知貴賤」。指商品價格貴的時候,要預測有無賤的可能;商品價格便宜的時候,要預測有無上漲的可能。「要想多賣錢,就得貨要全」。所謂「貨賣一堆山」,指的就是店舖、貨架、櫃枱上的貨要充足,品種要齊全,既要有大路貨也要有高檔貨,既要有暢銷貨也要有冷門貨。「貨賣一張皮」。指的是要重視商品包裝。「勤進快銷」,即每次進貨批量要適當,這樣做的好處一是減少資金佔壓,便於加快資金周轉;二是投石問路,防止積壓;三是船輕調頭快。「人叫人千聲不語,貨叫人不叫自來」。意思是說消費者都是識貨的,品質好的商品自己會說話,品質不好的商品經營者再吆喝(宣傳)消費者也不會買賬。
還有如「信息靈通,生意興隆」。「不懂生意經,買賣做不成」。「商重利,不忘義」。「要想生意長久好,售後服務不可少」。「多中取利,快中求賺」。「寧賣九毛九,不賣一塊一」。「要經商,走四方」。「顧客誇你好,勝過登廣告」。「市場認得清,生意賣得精」。「生意做到同行想不到的地方」。「裁衣先量體,經商先摸底」。「貴中看賤,賤中看貴」。「與眾不同,定會取勝」等經商諺語,也都包含著一定的深刻寓意。
除了指導經營的諺語外,還有一類經商諺語是告誡經營者講誠信、重信譽,注重服務態度和語言技巧的,譬如「和氣能招千里客」。「美言成交易,信譽招千金」。「不怕賣不掉,就怕話不到」。「三分生意,七分仁義」。「寧肯自己麻煩千遍,不讓顧客稍有不便」。「做生意,三件寶,夥計、門面、信譽好」等。