醫生講粗口或釘牌
圖：麥列菲菲（左）說，制定清晰指引可收阻嚇作用，並有助改善醫生與病人的溝通。旁為謝鴻興（本報攝）
【本報訊】醫生說話不恰當、行為挑釁性，隨時會惹上官司。醫務委員會將引入新指引，在專業守則中釐清醫生對病人應有的態度，若醫生向病人粗言穢語，足以構成專業失德，需要面臨紀律聆訊，最嚴重會被吊銷牌照。醫委會認為制訂一個清晰指引，可以起阻嚇作用，提高醫生的專業操守，改善醫生與病人間的溝通。
過去兩年，醫委會接獲逾一百宗涉及醫生態度及操守的投訴，佔整體一成多，公私營醫療機構的醫生亦佔一席位。醫委會主席麥列菲菲說，○八年共有四百六十九宗投訴個案，當中五十八宗涉及醫生對病人的態度不佳，佔整體一成四；○九年的四百九十三宗個案中，約有四十五宗與醫生態度有關，故醫委會認為有必要釐清醫生對病人應有的態度。
麥列菲菲：起警惕作用
在醫生專業守則當中「專業方面的失當行為」，將行為可恥、不道德和不名譽列入專業失當，但無明確地涵蓋至醫生對病人的態度。醫委會轄下的道德事務委員會主席謝鴻興說，專業失德行為是指行為、言語構成可恥、不道德及不名譽的影響，以及未達到同行預期應有的操守標準。他表示，醫委會有權判斷醫生行為是否達到應有的水平，但如何判斷醫生態度有問題是很主觀，因此建議制定新指引，釐清醫生對病人應有的態度，如說粗言穢語、帶有攻擊性語言、舉止挑釁等，足以構成專業失德。
至於醫生對病人的查問「十問九唔應」是否抵觸指引，麥列菲菲說，需要視乎個別情況，並承認根據醫生態度裁定是否專業失德，舉證有困難，有關投訴可能會較主觀。謝鴻興亦說，醫生是有責任與病人良好溝通，交代其病情、治療和風險等，不可以沒有病人的許可而治療，但重申會視乎個別情況處理。
醫委會預計短期內投訴個案勢增，麥列菲菲認為，制定一個清晰指引可收阻嚇作用，並有助改善醫生與病人的溝通，長遠是減少病人投訴醫生態度差。病人互助組織副主席張德喜亦說，醫委會今次制定具體指引，相信對醫生有警惕作用。
