內地微博問政成風 新浪騰訊3.8萬官博
圖：十九日，「中國廣州發布」官方微博平台正式上線\網絡圖片
□19日上午，「中國廣州發布」官方微博在新浪網、騰訊網同步開通，至此，北京、上海、廣州等內地幾大城市均已開通官方微博平台。統計顯示，目前僅新浪、騰訊上的政務機構及官員微博就多達3.8萬餘個，微博已成為政府與民眾有效溝通的互動平台，也成為職能部門了解輿情、應對突發事件的公關利器。\【本報記者鄭曼玲廣州十九日電】
19日上午，廣州市委書記萬慶良、騰訊公司董事會主席馬化騰、新浪執行副總裁陳彤等為「中國廣州發布」微博舉行啟動儀式。據悉，「中國廣州發布」平台採用微博集群形式上線，首批上線的24個部門均具有與民生關係密切的職能，包括廣州市政府辦、教育局、公安局、人力資源社保局、國土房管局、環保局、城管委、物價局等，它們將第一時間發布權威政務信息，為民眾提供各類服務。「中國廣州發布」甫一開通就成為微博熱門話題之一，截至發稿時，該微博粉絲數量已超過5萬人。高關注帶來的是高期許，多數網友對微博的表達形式充滿期待。網友「@神仙醬油」留言說，「希望能採用一些親民活潑的表達方式，而不是清一色的官腔」。更有網民直言，「我們不伺候官腔，思想有多遠，就讓官腔飛多遠」。
據統計，截至11月初，通過新浪微博認證的各領域政府機構及官員微博約2萬家，2011年新浪政務微博增長速度接近200%；至9月底，騰訊微博上全國共有1.8萬餘個政務機構及公務員開通微博。到目前為止，政務微博已經覆蓋中國所有省級行政區，擴展到政府機構的各個領域。與政務微博勃發相呼應的，是公眾對政務微博的熱情關注。新浪微博已有17家政府機構、9名官員的官方微博粉絲數過百萬，騰訊微博上浙江省組織部部長蔡奇甚至已有近600萬的「聽眾」。新浪執行副總裁、總編輯陳彤將2011年稱為「中國政務微博元年」。
學者：促進官民溝通
業界人士分析，從現有情況看，不少地方都能利用微博主動發布信息，提升政府親民形象，體現政府各部門的服務定位，同時傾聽民聲，解疑答惑，建立官民有效溝通的互動平台，還有不少地方把握輿論先機，將微博作為第一時間應對突發事件的公關利器。
較為典型的個案發生在四川省會理縣。今年6月底，川南小城─會理陷入史上最大輿論風暴，一張出自縣政府網站、經人工處理過的縣領導工作照在網上瘋狂傳播，並引發網民PS狂潮。就在網民一片嘲諷聲中，會理縣政府註冊並認證了官方微博，第一時間道歉，迅速扭轉形象。三條致歉微博共引來2萬多網民轉發，評論也超過1萬條。絕大多數網民對會理縣政府敢於承認錯誤的做法表示讚賞。更妙的是，會理縣在利用其知名度大大上升的同時順勢推銷，進行品牌宣傳，提高了美譽度，推動了旅遊業發展，拓寬了當地特色產品的銷路。
有學者指出，政務微博的發展是一種新型的載體，能促進一些個案的解決，釋放社會的焦慮，促進官民的溝通。但從目前來看，政府還應積極創造條件引導微博正向效應的發揮，這首先要保證公民的參與權，還要治理網絡水軍、網絡推手，規範網絡營銷公司，同時應進一步創新網絡治理。
