「護士阿頭」退下火線
圖﹕醫管局總護理行政經理馮玉娟與護士學校學生分享過往讀書時經驗
【本報訊】記者鄧如菁報道：公立醫院近年面對護士工作壓力「爆煲」、人手流失等挑戰，身為「護士阿頭」的醫院管理局總護理行政經理馮玉娟統領公院2萬護士4年，本月底將榮休。展望業界將來，她認為應着力提升質素，呼籲有志入行者應對護理專業具投入感與熱誠。
馮玉娟1974年畢業於伊利沙伯醫院護士學校，先後在政府醫院腦外科、兒科、婦產科及內科部門工作。1990年加入醫管局負責行政管理，2008年晉升為總護理行政經理。投身護理界近40年，經歷不同改變及挑戰，但她笑言，「上班當打機，好似過關一樣。」
接掌「護士阿頭」一職時，部分公院護士因工作壓力大增而集體辭職，醫管局正值鬧「護士荒」時期，即時面對人手流失、解決護士工作量、挽留人才等問題。作為領導層，最困難是要令同事與自己有共同方向，她坦言護士流失問題早已出現，有學生未畢業，已轉讀藥劑等課程。
受龍年效應及非本地孕婦來港產子影響，護士工作壓力再受關注，早在馮玉娟入行的70年代，公院護士面對的壓力不遑多讓，當時在內科部門病床僅50張，病人數目有時多達過百人，「電梯口也要加床！」她在退休後會參與護理專科學院工作，新界東醫院聯網護理總經理廖慧嫻接任。
