日置美容再遭揭發 豐胸療程屈客40萬
圖:受害人控訴日置醫學瘦身美容集團以不良銷售手法誤導,要求退款
【本報訊】數名參加「日置醫學瘦身美容集團」豐胸療程的市民,懷疑被美容集團職員以中獎和參加豐胸比賽為由,游說購買美容及豐胸療程,並在事主不知情的情況下以信用卡過數,涉及四十多萬元。部分事主更聲稱被拍下上半身裸照,由於擔心照片被公開,最終簽單購買服務。事主已報警求助。集團多間位於旺角及銅鑼灣的分店,職員均不回應事件。
四名女子原本都是日置美容的舊客戶,她們投訴指,一次回去進行療程時,被幾名職員輪流游說,指她們已中獎。一名事主表示,當時她已經換上紙內衣褲,還未確認療程,美容院職員已經準備好儀器為她進行療程。美容院經理還叫她拿信用卡出來,「話試下可以擦幾多錢」,但並無透露療程的價格。亦有職員游說她們參加豐胸比賽,但不斷批評她們的身材,聲稱只要參加療程便可容易贏得比賽,期間更用電話拍下她們的裸照。雖然美容中心沒有用照片威脅她們,但她們仍然感到很驚慌。另一名投訴人說,有職員聲稱照片是公司內部使用,先拍她們的面部,再怕胸部。她說,因不堪美容師軟硬兼施反覆游說,又擔心照片被公開,最後只好簽帳,後來發覺金額高達六萬一千元。
四人中有三人是光顧旺角胡社新行分店,另一人是光顧銅鑼灣信和分店,合共簽下三十多萬元卡數。她們均指出,事後美容院處理她們的投訴並不積極,其中一名女子向報章投訴後獲得退款,但其餘三人只獲退部分,甚至不能退款,她們已經報警求助。
協助她們的立法會議員陳淑莊指,至今收到五人投訴,牽涉金額逾四十萬元。事件除為受害人帶來金錢損失外,更對她們身心構成一定影響,促請消委會介入調查,並考慮採取相應跟進行動,並要求美容中心退回款項。她又認為,事件凸顯現時商戶涉及不良銷售手法的情況已達到相當嚴重的程度,必須盡快立法規管和打擊。
日置美容總經理鄭偉芳昨日晚上會見傳媒,發表簡短聲明,表示已處理四宗個案,但無接受記者提問便離開。在場另一名男職員否認擅自將客戶的信用卡過數,又說替客戶拍照是要比較她們接受服務前後的分別,相片已刪除。他說,公司未決定會否退款,已交由警方調查。