感嘆新護士不夠細心


  圖:袁偉傑指導學生醫護技巧

  「我寧願死也不要鋸掉腳!」面對病人說出這樣的話,身為護士應該如何安慰病人呢?當年袁偉傑就在前線遇到過這樣的情景。他抽空與病人交談,了解病人的心情,最後令病人面對現實,積極接受治療。他說,護士工作並非只是打針派藥這麼簡單,而是要協助醫生了解病人病情變化,同時要照顧病人身心需要。袁偉傑坦言,新一代大都有家人或外傭照顧起居細節,處事傾向粗枝大葉,培育新一代護士必須先教曉他們細心。

  袁偉傑仍是前線護士時,有一次隨醫生巡視病房,期間醫生檢查一名腳部傷口發炎的留醫中年漢,醫生就告訴病人:「這是食肉菌,必需動手術,要鋸掉腳部。」中年漢被嚇壞了,過了好一陣子才懂得回答說:「我寧願死也不要鋸掉腳。」

  傷口被食肉菌入侵,如不截去患處,會有生命危險。袁偉傑私下抽空,走到中年漢的床邊,與他討論病情。詳談下才知道,中年漢憂慮失去一腿,將會變成家中負累,因此「寧願病死一了百了」。袁偉傑這樣答他:「你想家人得到一個失去一腿的你,還是完全失去你。」最後,袁偉傑找來病人家屬,一同討論是否接受截肢手術。在家人勸服和開導下,病人終於接受手術。「其實並非醫生無情,而是醫院內病患者眾多,醫生難以一一細心了解他們的心情。護士正好可以在這方面協助醫生。」袁偉傑說:「平時護士除照顧病人外,還需要管理病房內的物資供應,向醫生匯報病人對藥物是否有不良反應等等,工作並非只是打針派藥。」

  醫生救病人一命,護士維持病人生命。其實護士工作做得好與不好,都會直接影響病人康復進度。袁偉傑說:「大部分新受訓的護士,處事不夠細心,容易忽略細節。例如曾有實習護士為病人清潔身體後,未有完全抹乾病人身體就穿上衣服,易令病人有皮膚病。現在的年輕一代不太習慣去照顧他人,我需要讓學生了解何為細心,才可進一步指導他們如何去照顧病人。」