【時評】疫苗預約「大塞車」不能接受
本港新冠疫苗接種計劃昨日開始接受預約，市民反應非常踴躍，從昨日凌晨零時起，網上預約系統多次出現「大塞車」，甚至有「死機」無法進入系統的情況發生。儘管如此，截至下午4時，未來14天的預約名額已全部爆滿，證明港府的前期宣傳工作收到成效，但也暴露預約系統的表現不濟，亟須改善，以免影響市民登記接種的熱情。
接種疫苗的重要性不言而喻，市民需求殷切。因此雖然系統一度出錯，導致逾百名市民「搶閘」成功登記於昨日接種，當局亦非常有人情味地將錯就錯，容許這些市民提前接種。參與接種的市民均表示接種過程順暢，並無不適，令網上詆毀接種計劃的不實言論不攻自破。
不過，首日預約亦暴露了目前疫苗接種計劃安排的部分隱憂。首先，未來兩星期僅能夠容納大約7萬名市民接種，以此計算，接種完首批100萬劑科興疫苗，豈不是要去到200天後？公務員事務局局長聶德權昨日在視察銅鑼灣中央圖書館疫苗接種中心後解釋，5間用來接種科興疫苗的中心，每間每日最多可為2,500人接種，運作初期只會開放部分預約名額，留有彈性，同時希望私家醫生盡快加入接種工作。話雖如此，接種的推進速度愈快，疫苗所能發揮的社會整體效用就愈大，因此政府理應大幅縮短「運作初期」時間，同時找出大幅增加每日接種量的有效辦法。
更令人憂慮的是，預約系統首日運作暴露出負荷能力嚴重不足的大問題。本報記者分別於昨日多個時段實測，均發現系統存在擠塞的問題，輪候填表時間由十多分鐘至近1個半小時不等，網上有截圖更顯示系統一度出現「死機」無法進入系統的情況。負責統籌的公務員事務局昨日表示，人數曾經超出系統接受容量，已調整系統處理。
但凡採用網上預約登記方式，事前皆應預備足夠伺服器能力來應付登記人潮，並且做好應對網絡攻擊的突發預案。香港在網絡基建投入不少資源，更加是亞太區內互聯網的樞紐，本港首階段疫苗接種5個優先群組合共有240萬名市民，相關系統負責人理應心中有數。但為何昨日僅區區數萬市民，便令官方網站出現擠塞癱瘓，實在是讓人感到不可思議。究竟是人為疏忽？大意輕敵？抑或技術環節出了問題？相關負責人當吸取教訓，找出問題癥結所在，莫辜負市民大眾的期望。
