特色花車甩底 玻璃禮堂僭建
圖：粉紅色倫敦的士花車和玻璃禮堂更添浪漫情調
□準新人為追求特色婚禮，往往不惜一擲千金，但婚嫁市場業內良莠不齊，夢想婚禮隨時落空。消費者委員會今年首七個月，接獲41宗涉及婚禮服務的投訴，較去年同期升近三成，部分投訴涉嫌違反《商品說明條例》，已轉交海關跟進。有準新娘訂購粉紅色倫敦的士作為花車，出嫁當天竟變成車窗損壞的普通私家車；有準新人訂租玻璃禮堂行禮，但玻璃屋原來是僭建。部分投訴來自婚紗展的交易，消委會指出，婚紗展場內容易令人花多眼亂，限時優惠與熾熱氣氛可能影響判斷，提醒準新人「做足功課」，看清楚合約細節後才好簽約。/大公報記者 吳卓峰
消委會今年首七個月接獲的41宗投訴中，31宗涉及婚禮場地，9宗關於婚禮租車投訴，較去年同期的32宗，上升28%，逼近去年全年55宗的數字。消委會投訴數字沒有關於婚紗展的統計，但在最新一期選擇月刊公布的四宗涉及婚禮服務投訴個案中，三宗均是在婚紗展簽約。
聲稱爆胎以爛車代替
彭小姐今年初在婚紗展，被一間專辦特色婚宴公司的職員，強力推銷由前酒店總廚主理的中式酒席，聲稱食物即場烹調，她與未婚夫決定以20萬元訂購20席連證婚禮堂套餐，即場先落訂五萬元。但她其後從友人及查詢食物環境署知悉，婚宴場地禁止明火煮食，婚宴食物在工場烹煮後送往場地，即是變相「到會」。彭小姐向該公司追討訂金，但公司辯稱合約已列明食物「由供應商提供及主理」，拒絕退款，彭小姐稱她持有的合約並無這細則，遂向消委會投訴，但該公司態度迴避，消委會建議彭小姐循民事追討。
方小姐向一間婚禮公司，租用粉紅色倫敦的士作為花車及28座小巴，總值3688元，並付訂金1800元，公司職員推銷時遞上寫有「保證有車」、「如車輛未能開動，將免費安排更高級車款」的單張。但出嫁當天早上，司機聲稱花車爆胎，結果遲了15分鐘才到來代替的是普通私家車，而且右邊車窗損壞，車窗反光影響攝影師拍攝。
方小姐事後拒絕支付餘額，並要求對方退回訂金及賠償1800元違約金，但一直未能與該公司聯絡。方小姐隨後向消委會投訴，惟消委會亦未能與該公司取得聯繫，個案已轉介海關跟進。
楊先生今年七月結婚，他去年在婚展購買價值3.2萬元的玻璃禮堂註冊套餐，今年初聽聞場地疑是僭建，經向屋宇署查證屬實，遂要求該公司退訂，經消委會介入後獲退回訂金。何先生去年9月在婚紗展訂購豪華花車連旅遊巴士服務，總數5200元，即日繳付3000元訂金，但婚禮前夕被要求需額外付款2200元，否則翌日無車用。
情況嚴重將點名譴責
消委會總幹事黃鳳嫻表示，就總廚主理酒席變成「到會」，可能違反《商品說明條例》中的「不當接受付款」及「虛假商品說明」，粉紅倫敦的士變爛車個案，有關公司未能提供「更高級房車接載」，亦涉嫌違反「虛假商品說明」，消委會已將兩宗個案轉交海關跟進。
黃鳳嫻稱，投訴人若不嫌煩，應於事發當日報警，事後只能向海關投訴或以民事途徑追討。她稱涉事公司多是中小型公司，營商手法不良，多次以不同方式迴避投訴個案。消委會將密切監察，若情況嚴重，不排除日後點名譴責。
