堅守專賣店模式應對電商衝擊
圖:年廣久和太太仍在親自經營安徽蕪湖步行街的傻子瓜子專賣店/網絡圖片
1992年出獄後,年廣久一無所有,他到處借錢希望東山再起。籌集到啟動資金後,他以10萬元一年的租金在蕪湖市區租了一個門面房,開起了傻子瓜子專賣店。得益於品牌積累的好口碑,專賣店第一年就賺了53萬元,第二年賺了100多萬元,第三年賺了600多萬元。
儘管傻子瓜子再次崛起,但近些年已被「洽洽」瓜子、「三隻松鼠」等全面超越,外界普遍認為,這是因為年廣久僵化的經營思路讓企業錯失了進軍商超、電商等而導致的。
然而,年廣久卻不這麼認為,他不服輸地說:「在現在的瓜子品牌中,只有我們年氏在穩步前進,怎麼也打不倒」。而且他認為專賣店模式比商超、電商的優勢更多。「專賣店的資金回收快,早上出去500萬元,晚上就回來了,但產品進商超後,資金回籠慢。此外,因為商超企業本身的經營就存有風險,這樣給自己的資金帶來的風險就更大。」
「網上做生意有人笑,有人哭。」年廣久說,網上的東西參差不齊,「大部分顧客或許不會為買了三、五十元的劣質商品而去投訴你,但下次絕對不會再相信你了。」他稱,專賣店賣東西是與消費者「面對面」互動,東西看得見、摸得着,而「顧客買得放心,回去吃得快活」則正是他經商的追求。
同時,年廣久認為,電商的發展對實體市場不利,「網上購物顧客不出門。只有顧客出門,市場才有人流量,也會帶動其他的消費」。