即興判斷/整合營銷/侘 寂

  海內外高校的傳媒系,一般會開設新聞學(Journalism)、新媒體傳播(Communication and New Media)兩個常見專業,整合營銷傳播(簡稱整合營銷,Integrated Marketing Communication)近年逐漸變得熱門。新聞學一般學習新聞報道相關的理論及實踐,新媒體傳播則偏重學習各類新媒體技術,包括影視製作、數據分析、網站開發等,而整合營銷,則偏重市場和受眾,所要學習的知識,除了傳播學理論,還有不少商科內容。從就業市場來看,前兩者偏重於傳統媒體或新媒體的記者、編輯,而整合營銷就更廣一些,策劃、運營、市場等等職位,都有可能一展身手。

  所謂整合營銷,指的是「將與企業進行市場營銷有關的一切傳播活動一元化的過程」,簡單來說就是使用不同的媒體渠道(兩種以上)來接觸不同的目標族群,以達到特定的營銷目的。一方面把廣告、促銷、公關、包裝、媒體報道等一切傳播活動都涵蓋於營銷活動的範圍之內,另一方面則使企業能夠將統一的傳播資訊傳達給顧客。

  換句話說,整合營銷是在以統一的、優化的資訊向消費者和大眾傳遞企業的品牌理念,從而完成品牌推廣及提高銷量,是一個成體系的、現代化的營銷概念。

  在整合營銷中,最常用的兩種營銷方式是4P與4C。從企業角度出發的4P包含Product(產品)、Price(價格)、Place(渠道)、Promotion(促銷)四個關鍵營銷要素;從客戶角度出發的4C包括Consumer(客戶)、Cost(成本)、Convenience(便捷)、Communication(傳播)四個關鍵要素。以4P為基礎,4C交叉補充,兩者有機結合後所制定的營銷策略,最為注重的就是市場細分。找出目標市場,建立消費者資料庫,研究消費者,從而有針對性的制定宣傳、推廣方案,精準營銷,往往能起到事半功倍的效果。

  以「精準」觸及消費者痛點為出發點的整合營銷,其優勢就是在於清晰高效地將訊息傳遞給目標受眾群,以達到營銷目的。而今,整合營銷已被視為市場營銷未來的發展方向,也難怪不少高校爭相開設相關課程。

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