經營之道\地產巨頭 由雜貨店起家
泰國首富相信不少人都知道就是正大集團的謝氏兄弟(謝易初及謝少飛),而排行第二的則是尚泰集團的鄭氏家族。曾到泰國旅遊一定對Central World十分熟悉,而有「貴婦百貨」之稱的Central Embassy也是遊客必去的熱點。它們全都是尚泰集團旗下的項目,尚泰集團目前在泰國擁有33個購物中心、7幢商業大廈辦公樓、2家酒店和1個住宅項目。但這個龐大的商業集團,其實是由一間雜貨店做起!
1927年鄭心平由海南跑到泰國,在曼谷開了一家叫Central的雜貨店名,初期的生意額不大,後來鄭心平想到在泰國經銷外國書籍,由於Central位於著名的東方酒店附近,結果外國書籍很受歡迎,而鄭心平又想到經銷外國商品,其後Central經銷的商品越來越多,其中大部分是在曼谷從未銷售過的外國商品。就是這樣,一家小型雜貨店逐漸壯大,到了1956年,鄭心平與家人決定成立泰國首家百貨商場,也就是當年的「中央洋行」。
以往在泰國購物,當消費者看到想購買的物品,要向店主問價才知道價錢,但中央洋行開創先例,每件貨品都有標價,而且類型眾多,近乎消費者想要的都能在中央洋行找到,故此深受消費者及遊客歡迎。
1996年,鄭氏家族把旗下零售業務與新加坡著名百貨零售企業Robinson合併,建立中央零售公司(CRC),同時又積極與一些全球知名的零售公司建立合作夥伴關係,例如Casino、皇家Ahold、家樂福、屈臣氏、Marks&Spencer等。鄭氏家族希望藉以讓消費者享受「一站式」的購物體驗,同時令旗下零售業務更具競爭優勢。
時至今日,中央零售集團已成為一家市值達81億美元(約632億港元)的跨國企業,而鄭氏家族的生意也越做越大,其後更陸續涉及貿易、酒店、旅遊及房地產等多個領域。