童眼觀世/數碼鴻溝/梁 戴
數碼鴻溝(Digital divide)或數碼差距,原意是指社會上不同性別、種族、經濟、居住環境、階級背景的人,使用數碼產品的機會與能力上的差異。一般是指窮國與富國、窮人與富人在數碼能力上的差異,造成競爭力的懸殊。但放諸香港或內地的情境,筆者認為這種鴻溝,顯著體現於不同年齡層。
剛上中一的兒子,已成為家中的電腦專家,家裏的手機、電腦安裝維修,已可一手包辦。最令人驚訝的是,他們那一輩都無師自通,兒子的朋友、同學,都充當着家中「電腦專家」的角色。家中經常出現的一幕是,父親帶着手機來求救,七十多歲的父親還未反應過來,兒子已解決了難題。臨走時,父親總是搖頭嘆息:「老了,不中用了!」
生於二○○○後的一代,是伴隨數碼科技成長的「數碼原住民」,食「電子奶嘴」長大,一、兩歲已拿手機上網看卡通片,七八歲已懂得網上購物、訂電影票、Call Uber……
如果說兒子是「數碼原住民」,那他父親肯定是「數碼遺民」了。十年前才願意買手提電話,三、四年前才學懂微信、YouTube,更別提網上購物、網上銀行了。
香港的電子支付還未發展到極致,毗鄰的內地已逐漸變成「無現金社會」了。父親在香港生活勉強可以應付,回到內地更是左支右絀了。每次回鄉省親,車票都要兒子網上預訂,大部分出行、消費活動都要當地親友代勞。
新老一輩掌握數碼科技的能力差異,就仿如一個識字者與一個文盲者的差異。在識字者眼中很輕而易舉的事,文盲者卻茫無頭緒。
作為中年的筆者能了解這種心境,因為不是「數碼原住民」,進入數碼時代時為了入鄉隨俗,曾經歷過痛苦的適應期。生於斯長於斯的兒子,習慣成自然,當然不明白「異鄉人」。
茶餘飯後,父親那輩經常不經意流露濃濃的鄉愁,懷念重視人與人接觸、後輩向前輩請益的年代。