OneDegree:未來九成個案 只需幾秒審批

  圖:OneDegree聯合創辦人郭彥麟\大公報攝
  圖:OneDegree聯合創辦人郭彥麟\大公報攝

  OneDegree是4家虛擬保險中,唯一屬純金融科技公司。OneDegree聯合創辦人郭彥麟表示:「傳統保險公司可能半年才出一隻新產品,但公司只需兩個星期已收集足夠用戶資料,即可去馬;第二是背後科技,傳統保險公司的系統不靈活,要變更產品十分難。但我哋可以變得十分快。」

  郭彥麟直言:「一間銀行或保險公司,如果做到10%至20%的進步,已經要開香檳慶祝,但我哋給自己的目標是10倍、100倍的便利和進步。現時市場上亦有其他寵物保險,但講緊要用兩日時間投保,我哋可在3分鐘內完成所有投保程序。」

  投保快,理賠速度亦快。郭彥麟表示:「客戶由離開寵物診所,影收據,然後再SEND畀我哋。兩小時內核實,下午5時前即日過數,若5時後,則第二日過數。公司承諾兩日內,九成個案可過數入銀行,傳統保險講緊是數個星期。」他認為,科技發展一日千里,「在幾年內,九成簡單個案可能在幾秒鐘內完成審批。差距不是幾日,而是10倍、100倍的距離。」

  保單可試用 迅速迎合市場

  虛擬保險始終是新公司,如何吸引客戶呢?郭彥麟認為,提供試用最能讓客戶體會產品的優劣,故公司提供免費3個月試用,3個月無索償,可隨時退保,不收一毫子。

  OneDegree亦能迅速回應客戶需求,以最快時間提升產品,迎合快速變化的市場。自寵物保險計劃推出以來,已進行3次升級。今年6月,又將寵物初次投保年齡上限由8歲延長至11歲,整體投保量增長3倍,第三季投保數目較第二季急升5倍。

  冀與業界合作 縮短理賠程序

  郭彥麟表示:「香港寵物貓狗數目多達55萬隻,本港目前只有約2%寵物受保,遠低歐洲的約兩成比例。公司有信心於12個月(2021年4月)達1萬張保單的目標,並預期未來3年本港整體寵物保險市場的保單數目將增加至5萬張。而我們在進入市場前,本港寵物保險規模大約有1萬張保單。」

  此外,OneDegree早前聯同科技公司彼樂科創,因應中小企在數碼轉型時面對的網絡風險,推出針對中小企的網絡安全保險。郭彥麟指,疫情令電子商貿變得發達,「今日做電子商貿的公司有大量用戶資料,網絡風險及安全變得十分重要。而公司不只提供保險產品,亦涵蓋整個風險評估,與客戶一同令風險減低。」

  OneDegree作為金融科技公司,亦會尋求與其他保險公司合作。郭彥麟表示:「想做的不是同其他保險公司競爭;想做的是更多用戶可以受惠,加快其他保險公司的理賠程序。」