疑「陳舊」系統更新時崩潰 22管制中心通訊齊斷 美全國停飛4.5小時 逾1.5萬航班受阻機場大亂
香港文匯報訊 美國聯邦航空管理局(FAA)當地時間11月13日突然以「特殊情況和安全原因」為由,發布全國範圍航班暫停起飛指令。是次指令源於全美多地空中交通管制中心出現通訊故障,持續4.5小時後解除,導致全美超過1.5萬個航班延誤或取消。今次是美國自「911」恐襲以來,第二次發生全國性停飛,聯邦調查局(FBI)初步調查認為故障或由軟件更新引起,總統特朗普與交通部長也將其歸咎為「極其陳舊的空中交通管制系統」。
FAA於美東時間13日下午3時53分發布通知,稱基於特殊情況並出於安全考慮,發布全面停飛指令,國際航班則以個案方式調度處理。交通部長達菲表示,FAA知悉通訊故障影響全美22個地區的空中交通管制中心,這些中心負責指揮在全美各機場之間飛行的航班。消息稱是次故障造成空中交通管制中心的雷達與無線電通訊均中斷,當局仍不清楚原因。
逾百萬旅客受影響
根據FAA官方定義,地面停飛是指要求符合特定條件的航空器留在地面、不得起飛的管控程序,屬於限制程度最高的流量管理手段之一,停飛期間已經在空中的航班不受限制,可繼續降落。FAA於13日晚間約8時15分解除停飛令,少量美國國內航班當晚復飛,但由於大量飛機與機組人員調配受到影響,多數航企需時數日才能完全恢復運營,預計超過100萬名旅客受到影響。
航班停飛數小時引起全美機場一片混亂。紐約日前受東北風暴影響,已有部分航班被迫改期,又撞正全國停飛令,機場運作嚴重受阻。受影響最嚴重的拉瓜迪亞機場截至13日傍晚,已有430架次航班延誤、259架次取消,肯尼迪機場與紐瓦克機場的延誤和取消班次也相若。多地機場客運大樓內擠滿遊客,許多計劃返鄉探親或參加重要展會的遊客更是心急如焚。
局方查與AI系統是否有關
美國上次頒布全國範圍航班停飛令是2023年1月,當時FAA因電腦系統故障,導致飛行員無法取得起飛前依法必須掌握的飛行安全資訊,停飛令持續約兩小時。美國國土安全部長馬林表示,當局正研究是次故障是否與FAA正在全美推廣的一套新型人工智能(AI)系統有關,該系統旨在幫助識別問題、引導飛機改道,不過該系統目前僅在首都華盛頓附近一個地點運行。另有消息指是次故障源自美國空管系統專用通信網絡在更新時重啟,隨後意外崩潰,造成通信中斷。
特朗普13日表示,美國空管系統故障與網絡攻擊或AI無關,當局排查了網攻的可能性。達菲將此次故障歸咎於「極其陳舊的空中交通管制系統」,他強調當局一直要求國會提供全額資金,全面建設全新的空中交通管制系統。
美國空管系統長期受到設備故障等問題困擾,經常引發大規模航班延誤以至事故。美國聯合航空公司前飛行員阿羅約受訪稱,是次故障相信與空中交通管制系統使用的陳舊技術和設備有關,如果空管系統失去通信能力,飛機只能停留在地面,空管人員無法讓飛機升空,否則可能面臨無法與飛機取得聯繫的巨大風險。