【特稿】在深外國人:對我們的信任是財富

  Rahul Jalthar的角色並不是個例,而是嵌在一套更大的制度設計裏。在外國居民較多的蛇口,墨西哥樓棟長協助社區走訪鄰里;在外籍遊客往來頻繁的深圳北站,外籍志願者為旅客答疑解惑;在外國旅客扎堆的旅遊片區,外籍留學生幫助餐廳繪製英語菜單……在深圳,外籍居民參與與當地共治的例子不勝枚舉,每個片區都根據自身涉外服務的實際需求,孵化出與之匹配的志願者角色。

  深圳為何能做到?Rahul Jalthar認為,追求效率的城市氣質是重要因素。「深圳是一座建立在效率和解決問題之上的城市。糾紛發生時,人們無法等待那些繁文縟節,他們更想要一個務實、快速的解決方案。」其次是制度支撐,在Rahul Jalthar看來,「一站兩中心」不只是提供一間談話的房間,它的背後是一整套基於制度的框架設計。「但在這套框架背後,藏着真正的答案。」Rahul Jalthar說,「那就是深圳對我們外國人的信任。」

  中國人講究「和氣生財」。Rahul Jalthar說,印度最古老的詩歌集《梨俱吠陀》中,也有一句頗為「神似」的詩頌——讓我們同行,讓我們共語,「這兩句話的內核,都強調了要相互理解。」在他看來「和氣生財」中的「財」不僅僅是錢,「還包括友誼、知識、彼此創造的機會,」Rahul Jalthar表示,「當然還包括信任,這才是可持續的財富。」

  隨着APEC會議臨近,深圳已站在全球聚光燈下。Rahul Jalthar期待這樣的時刻能促成更多信任。「一些海外的報道並不能完整、真實地呈現中國的生活和商業究竟是什麼樣。」他希望國際代表、商界領袖與全球媒體能親眼看到一座安全、現代、高效的城市,看到本地人民與商業社群的開放友善,共建更長久的互信。

  ●香港文匯報記者 黃穗、郭若溪 深圳報道