深耕「五篇大文章」見成效
今年以來，郵儲銀行持續強化金融「五篇大文章」資源供給，做強主責主業，主動融入經濟社會高質量發展大局。截至今年9月末，郵儲銀行金融「五篇大文章」交出階段性答卷：涉農貸款餘額2.75萬億元、普惠型小微企業貸款餘額1.91萬億元，餘額佔客戶貸款總額比例均穩居國有大行前列；科技貸款較上年末增長超20%；綠色貸款餘額超1.1萬億元，增速連續多年高於各項貸款增速；養老金金融規模超3.9萬億元；數字金融大模型體系化建設與規模化落地全面提速。
普惠金融方面，深入實施金融服務鄉村振興專項行動，制定涉農重點產業地圖；深耕產業金融場景服務轉型，創新「脫核產業鏈」新業態，構建「一群一策」特色產業集群開發模式，推動普惠金融服務提質增效。
技術流2.0賦能 科技金融扶早扶小
科技金融方面，迭代升級「技術流2.0」模型，以初創貸精準扶早扶小；開展「郵保同心」專項行動，加強銀保協同，為科技企業提供「信貸+保險」組合服務；依託「薪享夥伴計劃」，以代發工資為紐帶深化銀企合作，通過批零聯動滿足企業多元需求，聚力支持科技型中小企業高質量發展。
綠色金融方面，多維度、多舉措深化綠色金融創新實踐，大力發展可持續金融、綠色金融和氣候融資，持續做大綠色信貸投放，綠色金融特色機構與產品創新同步推進。
養老服務深耕場景 數字金融數智升級
養老金融方面，持續提升「三橫三縱」立體化服務效能；支持地方發展養老服務體系，打造特色產業場景；優化線上養老服務，推出養老規劃、「品質養老」專屬財富產品；加快線下養老金融示範網點布局，豐富適老產品體驗場景。
數字金融方面，手機銀行圍繞客戶全生命周期，持續優化智能精準運營體系，提升精細化服務能力；全面加速大模型體系化建設與規模化落地，拓展雲櫃數字人智能交互、業務引導和運營輔助等AI服務能力；提升營銷端客戶觸達後轉化效率與識別精準度，提高風控端信貸調查效率與風險識別時效，穩步提升業務辦理質效。
