【話你知】Amadeus專為旅業服務 最少4航企同遭殃

  是次出事的Amadeus總部設於西班牙,專為航空公司、酒店、郵輪等旅遊業相關公司提供IT技術服務。除國泰航空外,最少還有4間使用Amadeus服務的航空公司,包括日航、全日空、大韓航空及韓亞航空遇上同類事件。

  日航日前發表聲明表示,於10月23日收到Amadeus的通知,其系統曾遭未經授權訪問,涉及2023年8月10日至2026年9月23日期間的部分預訂紀錄被外部人員存取,約9.2萬名客戶資料外洩。其中,約9萬名客戶涉及預訂代碼、姓名、乘坐日期、航段、艙位等資料,約2,000名客戶除上述資訊外,還包括其他資料,如電郵地址、電話號碼、護照號碼、國籍、常客會員編號等。

  全日空昨日宣布,Amadeus於9月24日檢測到非法訪問事件,約3.78萬名在2023年8月10日至2026年9月23日期間預訂全日空航班的旅客的資訊外洩,包括姓名、預約編號、搭乘日期及航段等,其中約1,700名客戶的資料包含護照號碼及國籍等,但信用卡資訊及密碼並未外洩。

  韓亞航空10月23日公布,其客戶的預訂相關訊息通過Amadeus系統發生洩漏,詳細受影響人數與範圍尚待Amadeus調查確認,惟與支付相關的信息並未受到波及。