外籍社區聯絡員堅守一線 架起中外鄰里連心橋
香港文匯報訊（記者 毛麗娟 深圳報道）距離APEC系列活動啟幕越來越近，深圳全城進入全力迎會狀態，基層社區的涉外服務與文明保障工作愈發繁忙。在深圳福田區石廈社區，扎根深圳11年的塞爾維亞籍居民特奧多拉（Teodora Pesic）近期格外忙碌。作為該社區首位外籍社區聯絡員，她主動加碼工作力度，投身社區涉外服務、文明引導、中外鄰里交流籌備，以雙語優勢打通中外居民溝通壁壘，為迎接亞太盛會築牢基層服務根基。
石廈社區作為福田成熟核心社區，外籍商戶、海外住戶、跨境從業者聚居集中，中外居民混居特徵明顯。過往因語言差異、文化認知不同，涉外政策宣講、社區治理服務時常存在溝通短板。特奧多拉扎根本地多年，熟悉社區民情、通曉中外文化，今年正式履職外籍聯絡員後，成為社區涉外治理的重要補充。
進入APEC衝刺階段，她的日常工作全面提質提速。日常高頻對接轄區外籍居民，雙語解讀居住登記、社區服務、便民辦事等民生政策，及時響應海外住戶的生活難題與諮詢需求。針對社區商圈涉外接待需求，她主動為沿街商戶開展基礎涉外英語培訓、國際禮儀科普，優化商圈國際化服務能力，適配盛會期間涉外接待場景。
多元文化互動拉近鄰里距離
除常態化社區服務外，特奧多拉積極聯動在深外籍群體，招募國際志願者、籌備中外鄰里文化交流活動。她希望通過多元文化互動活動，拉近中外鄰里距離，展現深圳基層社區溫暖包容的治理風貌，以基層微小力量助力城市國際化形象提升，為迎接APEC營造和諧友好的鄰里氛圍。
十一年深耕，讓她徹底褪去異鄉人的陌生感，真正融入深圳、扎根社區。從旅居者變為社區治理參與者、中外交流服務者，見證了深圳持續擴容的開放格局，也用實際行動參與城市建設。
在深圳各街道社區全力優化涉外服務、提升國際化治理水平的過程中，以特奧多拉為代表的外籍基層聯絡員，不知不覺中成為了深圳中外共治、開放包容的生動縮影，為APEC人文交流與城市形象展示塗上了基層底色，便利外國居民於細微處感受鵬城溫度。
