【輪候時間差異】晚上預約深醫院 翌晨開刀保視力
清晨五時許，天色仍然昏暗，宋太已經匆匆出門。心急如焚的她，從新界住所出發，不用一小時便到達深圳灣口岸，沿途許多新鮮事物她已無暇欣賞。事緣她出現了視網膜脫落的症狀，如此緊急情況又碰上長假期，香港私院排期需兩三天，公院輪候動輒一兩周。無計可施之下，她前一晚把心一橫，打開深圳一間醫院的手機小程序預約眼科，翌日上午即可見醫生。「這種效率真的讓我驚訝！」與其說這是一次北上求醫，不如說這是一次對視力的搶救之旅，更是一場與時間賽跑的緊急行動。
宋太憶述事發時，突然發現眼前出現黑影，還夾雜着些許紅色。「起初我以為只是飛蚊症，沒想到情況愈來愈嚴重。」她遂上網查詢，才發現可能是視網膜脫落，若不及時處理，可能導致永久失明。她第一時間聯繫香港的公院，但得知眼科急症並無即時手術安排，需要排期。「醫生說，這種情況雖然緊急，但無流血、無即時生命危險，可能要等幾天甚至更長。」當時正值長假期，私家醫院同樣要排期。
突然，她靈光一閃記起朋友曾在深圳求醫的良好體驗，她馬上透過微信小程序預約翌日早上的門診。宋太形容當時心裏滿是忐忑。「我從來沒在內地看過醫生，不知道會遇到什麼。」抵達醫院後，她的焦慮很快被高效的求診流程所緩解，從掛號到見醫生，再到完成檢查，整個過程僅幾小時。「醫生診斷我為嚴重的視網膜脫落，必須馬上做手術，否則可能永久失明。」院方安排翌日進行手術。「我原本以為，像這麼大的手術，至少要等幾天，沒想到第二天就能做，這在香港是完全不可能的。」
機械臂輔助拯救視力
手術當天，宋太被該院的高效運作所震撼，「每位醫生專注於特定的手術類型，分工明確。我是局部麻醉，全程有感覺，但無痛楚，主刀手是一位專攻視網膜修復的醫生，整個過程不消一小時就完成。」讓她印象最深刻的是，醫生在手術中使用機械臂輔助，並不斷讀取和分析數據，確保每一步操作的精準性。「我甚至能看到手術的每一個細節，這種透明感讓我很安心。」術後，醫院還安排護士為她進行術後指導，並建立微信群組，方便她隨時諮詢問題。「護士會在群組裏即時解答我的疑問，這樣的術後支援服務在香港是很難見到的。」宋太感慨道。
宋太坦言，選擇北上求醫，最初只是因為香港排期漫長，沒料竟見識到深圳醫療服務的高效處理及貼心服務。此外，內地醫院的數字化系統也讓她印象深刻，從預約、檢查到查看報告，所有流程都可以通過手機完成，大大提高便利性。
加上費用優勢，以宋太的手術為例，深圳整套手術加上檢查費用約為兩三萬港元，香港私院動輒十多萬甚至二十萬港元。
然而，宋太也坦言北上求醫並非人人適合，對於身體虛弱或行動不便的病人來說，跨境奔波仍是一大挑戰，「希望香港能借鑑內地的醫療模式，提升醫療效率，縮短排期時間，讓市民能夠在本地享受到高質量且可負擔的醫療服務。」
