iPhone Duo預購 逾百人疑被盜卡涉460萬 有人稱被五度碌卡 最大單一損失近23萬 警批蘋果公司未盡責
繼早前iPhone 18 Pro網上預購、爆發逾1,500宗盜用信用卡案件後，蘋果公司（Apple）最新推出的首款摺疊式手機iPhone Duo，於前日（16日）晚上8時起接受網上預購，同類事件竟再度重演。截至昨日下午5時，香港警方已接獲逾110名市民報案，指其信用卡疑被盜用進行iPhone Duo預購交易，涉款約460萬元。警方暫列「以欺騙手段取得財產」，交由網絡安全及科技罪案調查科（網罪科）調查，並批評蘋果公司未有積極承擔企業應有責任、汲取上次經驗啟用「3DS」交易驗證，讓不法分子有機可乘。 ●香港文匯報記者 蕭景源
蘋果公司前晚開始接受網上預購iPhone Duo後，不久即陸續有網民在社交平台發文，表示接獲銀行扣款的通知訊息，在預購產品後被重複「碌卡」，懷疑信用卡被盜用。也有網民聲稱，沒有預訂手機但信用卡已被扣數；有人指被五度碌卡，由原本付款34,998元，變成合共付款174,990元。據悉被重複扣數，部分涉及滙豐銀行的信用卡交易。
網罪科高級督察盧震綱昨日表示，懷疑被盜用的信用卡涉及多間銀行，案中單一損失最大金額為229,788元，大約為12部iPhone Duo。據了解，在今次的110宗個案中，有苦主接獲銀行的SMS通知，獲悉其信用卡在apple.com/hk曾進行交易，但苦主表示沒有購買任何相關產品。
蘋果公司上月12日晚開放預購最新iPhone 18 Pro及iPhone 18 Pro Max手機，隨後多名網民在社交平台發文，指收到滙豐銀行、恒生銀行、渣打銀行發出的信用卡收款短訊，惟未能成功預購，疑遭遇詐騙或被盜信用卡。盧震綱指出，自該事件後，警方、金管局及銀行業界均非常重視事件，除刑事調查外，警方一直與Apple保持緊密聯絡，探討一切可行預防措施。Apple其後表示已採取部分措施，包括檢視及調整欺詐風險模型、增加人手監察交易情況。
上月發生同類事件 警已要求啟用「3DS」
盧震綱強調，在是次iPhone Duo開放網上預購前，警方已曾多次向Apple提出建議，要求盡快啟用「3DS」交易驗證，即國際通用的網上信用卡交易驗證機制，透過發卡銀行要求持卡人進行額外驗證，例如輸入一次性密碼或經銀行App確認，以保障廣大市民的財產安全。不過，Apple在前日晚上iPhone Duo預購中仍未啟用「3DS」，令同類欺詐未能有效堵截，但是否啟用「3DS」完全是取決於企業的商業決定，香港現行法例並無硬性規定。
據消息透露，警方事前曾與蘋果公司管理層開會，提出多項建議。不過蘋果公司疑出於商業考量，希望以顧客體驗優先，故並無啟用「3DS」。
盧震綱批評，蘋果公司未有積極承擔企業應有責任，令人極度遺憾。警方期望Apple盡快落實有效預防措施，包括啟用「3DS」，避免同類欺詐再次發生。警方會繼續與蘋果公司保持密切聯絡，盡快取消所有可疑交易，確保市民不會蒙受損失。
警查iPhone 18 Pro案與新案是否屬同一團夥
就上次iPhone 18 Pro預購事件，盧震綱表示，就該事件，警方至今接獲1,572宗報案，涉款逾3,100萬元。由於涉及大量交易數據，警方的調查仍在進行，暫未有人被捕，會繼續追查涉案者，而警方亦會調查兩案是否為同一犯罪團夥所為，又提醒市民，如發現信用卡有可疑交易紀錄，應立即通知發卡銀行、蘋果公司及報警，讓有關方面適時處理個案以避免損失。
警方初步調查相信，並非單一源頭導致市民的信用卡資料外洩。對是否涉及有網上平台聲稱代搶新iPhone藉此盜取信用卡資料，警方仍有待向報案人作進一步了解及調查始能確定。
據了解，自上次iPhone 18 Pro預購事件後，警方在建議蘋果公司採取「3DS」交易驗證的同時，亦建議如今次再發現早前的可疑IP Address或某些訂購資料可考慮作出封鎖。由於蘋果有欺詐風控措施，警方又建議Apple提高系數及門檻，在Apple採納有關建議及加強人手審視下，令今次預購iPhone Duo事件中的報案宗數，已較iPhone 18 Pro預購事件為少。
