【源於奧運】名古屋亞運怎麼了?(二)
李漢源
名古屋亞運會已正式結束,可惜卻惡評如潮,來自運動員及各國官員的投訴不絕,住宿、交通、膳食、接待、場地、保安等幾乎所有環節都出現問題。一個擁有豐富大型活動舉辦經驗的日本,為何會在這麼多最基本的事情上同時出現失誤呢?
筆者最近與恒生大學碩士班同學一起研究如何統籌主辦大型活動,名古屋亞運會正好成為課堂研討案例。名古屋亞運會發生的一連串匪夷所思的事件,一向注重禮節的日本人也感到不好意思,我們結合新聞報道、運動員及官員訪談、各方數據,以及筆者親身在現場及每天國際廣播中心傳媒會議的觀察(會議上投訴不斷) , 嘗試分析問題根源。
一、營運模式過於複雜。原計劃興建選手村,最終改為酒店、郵輪、集裝箱等分散住宿,雖然節省了建築費,卻大幅提高營運難度。若集中在選手村,一萬多名運動員統一管理、統一交通會簡單得多。現在人員分散,入住時間、訓練及比賽接送、機場交通都需重新計算,地方越分散,自然問題就越多,失誤的機會也會較多。
二、參賽人數超出預期。大會原本按約15,000名運動員及官員準備,最終登記人數達17,000名,多出2,000人。這對住宿、交通、餐飲、安保都構成巨大壓力。45個國家和地區、50多個比賽場地之間的交通網絡也變得相當複雜。
三、缺乏具經驗的總統籌。過往日本大型國際活動多依賴電通等具豐富經驗的本地專業機構統籌,今屆卻交由一家法國公司負責(該公司曾參與2024巴黎奧運部分基建及服務),但缺乏統籌整場大型運動會的經驗。分工本身沒問題,關鍵在於誰能把所有環節串連起來。缺少總指揮與臨場協調能力,整體運作便如一盤散沙。
四、預算制約成最終關鍵。最初亞運會預算約50億港元,最終總開支超過160億港元。為控制成本,各方面都出現妥協,最終導致連串惡果。相比之下,2006年多哈亞運雖然主辦經驗不足,但預算充足,並請來各地有經驗的專家協助,順利完成。
這次亞運會給日本上了一堂很現實的課,也給全世界提供了一個樣板:主辦大型運動會,政府必須有充足資金、大企業願意贊助、專業人才足夠。很多問題,只要肯花錢,就能解決。正所謂,錢解決得了的問題,就不是問題。