簡樸房義務調解啟動 助減整改或搬遷爭議
【大公報訊】記者程進報道:「簡樸房制度義務調解服務計劃」昨日正式啟動。房屋局局長何永賢在社交媒體指出,該計劃有助和平化解合規過程中的分歧,減少社會衝突,並助力香港在2030年前基本解決劣質劏房問題。
可免費網上進行調解程序
何永賢介紹,計劃由一邦國際網上仲調中心聯同義務工作發展局推出,為與簡樸房制度相關爭議的持份者,包括業主、二房東、住戶、裝修工程承辦商、指明專業人士、地產經紀、業主立案法團及物業管理公司等提供免費的調解服務,協助各方透過溝通達成共識。參與調解的各方可使用一邦的「網上爭議解決平台」,並以網上形式進行調解程序;亦可按情況安排線下調解服務。獨立及中立的義務調解員將協助各方透過溝通達成共識。
據相關計劃的網站資料,調解過程長短因應爭議事項的複雜程度而有所不同,若爭議不太複雜,調解過程順利的話,各方當事人可能只需參加一次調解會議(一般需要一天或更短的時間)以嘗試達成協議。
何永賢表示,計劃能讓有關持份者在面對分歧時,有更節省時間和金錢、更客觀公正、更少衝突和更好溝通的解決方法。一邦國際網上仲調中心主席蘇紹聰指出,爭議的出現往往是由於缺乏溝通與理解的機會,該計劃透過自願、保密及靈活的調解方式,協助持份者在互諒互讓的基礎上解決問題,減少因整改或搬遷而引起的衝突,促進社會和諧共融。何永賢亦感謝義務工作發展局在主席彭韻僖帶領下,積極連結專業義工與社會上有需要的人士,發揮力量,讓有需要人士得到更好支援,為社會帶來更大的正能量。「簡樸房制度義務調解服務計劃」不僅助力《香港第一份五年規劃》中在2030年內基本解決住宅大廈內的劣質劏房問題的目標,還透過解決社區紛爭,實踐香港成為全球調解之都的方向,將不同政策目標結合,發揮更大功效,造福市民和社會。