完善服務配套 推動粵艇南下
梁劍鋒 粵港澳大灣區青年總會副主席
「粵艇南下」即將實施,特區政府早前公布,正與廣東省有關部門就「粵艇南下」及「港艇北上」簽署工作安排,預計最快本月實施,藉跨境遊艇帶動休閒消費與香港遊艇經濟。
「粵艇南下」是把遊艇經濟納入香港第一個五年規劃、打造亞洲遊艇樞紐的重要抓手。業界若只等政策開門、等船東自行申請,紅利相當有限。更可取的做法,是香港文旅、船務、保險、培訓、餐飲及離島服務商主動走進內地,把「南下」包裝成可預訂、可合規、可消費的文旅產品。
提供高端服務促消費
現時廣東已具備相當規模的遊艇存量與配套基礎,深圳、廣州南沙、珠海、中山、江門、惠州等地已有為數不少的俱樂部與停泊節點,是「粵艇南下」最直接的客源池。至於香港的承接能力,則仍在改善中,本地遊樂船數量遠超現有泊位供應,因此「粵艇南下」不能只靠私人會籍,必須走「指定錨區+動態監察+商業服務」的新模式。
特區政府已增設多項配套政策,便利來港的遊艇,包括優化電子業務系統,訪港船東或船長可一站式提交船隻、船員、乘客資料並自辦關務;劃定多個指定訪港錨泊區,使用船隻須裝備AIS與VHF,由動態監察系統按船型、吃水及錨區佔用實時派位,無須訪港前先預訂私人遊艇會泊位。未來多個新泊位項目亦在推進,可逐步補充中大型及超級遊艇容量。船長資格方面,海事處已授權內地多家機構辦理香港水域本地知識課程,並設立考試中心,已有相當數量的內地船長完成培訓與考核,為政策落地做好準備。
問題在於,有船、有錨區、有考試,不等於自然形成消費。廣東船東對香港的電子申報系統、到港前知會程序、人員證件要求、保險標準、錨區天氣撤離安排、離島接駁等並不熟悉;若只按「政策允許」南下,容易出現資料退件、到港無接駁、錨區滿位、夜間無餐飲、事故無理賠等碎片問題。香港業界須從三方面入手,使「粵艇南下」安排創造更多效益。
第一,香港文旅公司主動北上設「粵艇南下產品中心」。不必等船東來港才進行銷售,應到深圳、廣州南沙、珠海等核心客源城市設點,與當地俱樂部合推周末線路。產品應包含電子申報輔導、香港水域知識陪練、設備校驗、符合香港要求的保險安排、錨區預約、持牌接駁、餐飲民宿套票等。把「跨境遊艇」從船主個人事務,轉成文旅公司可售賣的打包路線,包括企業團建、婚拍、品牌發布、家族辦公室接待等。
第二,把錨區打造成消費前台而非免費停泊區。各指定錨區鄰近熱門消費點,但岸上接駁、淡水燃油、衛星通信、油污水接收等配套並不完整。業界可投標或合作運營「錨區服務包」:按不同區域分別接駁親子海鮮、酒吧婚拍、私享商務、離島文化民宿等消費場景;再配持牌接駁小艇、移動岸電、垃圾與油污水接收。特區政府提供錨區與動態數據,企業做岸上服務,訪港艇自然轉化為餐飲、酒店、導遊、交通收入。
注重船長實航經驗
第三,用實航與保險降低安全、合規風險。筆試通過香港水域知識只是入門,維港分道、銅鑼灣避風、大嶼山快線、離島淺灘、颱風撤錨仍需實航經驗。香港培訓機構、海事顧問、保險公司可與內地機構合作,開辦「本地知識+香港實航陪航」分級課程,按不同航行場景定陪航時數。保險方面,建立內地保單等效認證或粵港統保方案,超級遊艇加保乘客、防污、拖帶;實航紀錄良好給予保費折扣。此舉既能壓低事故率,也避免「包過考試、包泊位」的中介亂象。
更前瞻一點,香港文旅應以香港為樞紐,北接深圳、珠海、南沙、中山,配合維港煙花、賽馬、國際會展等盛事,推出「上午內地碼頭出發、下午香港錨泊、晚間登岸消費」的高端產品。特區政府推行「港艇北上」「粵艇南下」,相關研究估算遊艇經濟成熟後可為香港帶來可觀的年收益。香港行業應從「等粵艇來」轉為「到廣東攬客、在香港做服務」:北上前設產品中心,錨區設服務亭,培訓做實航,保險做互認,離島做套票,多措並舉,建設香港成為亞洲遊艇樞紐,以及成為大灣區「一程多站」旅遊精品路線示範核心區。