【世界觀 觀世界】美「直升機家長」闖職場領空 代投履歷陪同面試令僱主頭痛
近年美國職場湧現一股新興現象，俗稱「直升機家長」的父母，不僅在孩子童年和大學階段密切關注，如今更將這股監控旋風直接颳進職場，插手成年子女的就業與職業生涯。從代為投遞履歷、致電招聘經理詢問進度，到陪同甚至參與視像面試，此類行為已引起人力資源專業人士普遍憂慮，認為這不僅反映求職者缺乏獨立性，更可能影響未來職場管理。
文：廖嫣然 圖：香港文匯報AI製圖
這種家長過度干預子女職涯的現象，已從新冠疫情期間偶爾陪同面試，演變為全方位的「共同駕駛」模式。履歷服務公司Zety的職業教練艾斯卡雷拉指出，愈來愈多家長會主動聯繫人力資源主管，代替子女投遞履歷，甚至在視像面試時出現在鏡頭前，或躲在畫面外協助應對、審閱福利內容。該公司一項涵蓋逾千名Z世代年輕人的調查更顯示，多達兩成受訪者在參加工作面試時有父母陪同。
在阿拉斯加費爾班克斯一家人力資源公司擔任營運總監的克拉克分享了一次經典案例。他憶述公司一名年僅24歲的新進員工，在入職第一周就遲到或缺勤4次，他與該員工簡短交談後決定解僱。豈料數小時後，這名被解僱的年輕人的母親竟致電給他，苦苦哀求再給兒子一次機會。克拉克斷然拒絕，雙方一度僵持，他最終告訴這位母親，「這是我們跟你兒子之間的事情，他才是員工」，然後掛斷電話。克拉克坦言首次接到這類電話時震驚不已，如今卻已成為「又來了」的無奈常態。
招聘總監：只想聽應聘者想法
任職長島一間大型醫療集團人才招聘總監的艾爾巴，亦曾在TikTok上拍片吐槽此現象，並轉發至領英平台，強調家長不應代為查詢應徵進度或提問。她更透露在最近一次招聘會上，有位母親拿着女兒的履歷前來，解釋女兒想當護士。艾爾巴直言：「我知道她想幫忙，但我刻意將注意力轉移到她女兒身上。媽媽怎麼說不重要，我只想直接聽應聘者本人的想法。」
部分干預子女求職的父母認為，當前就業市場對年輕人充滿挑戰，他們僅在極端情況下介入，例如孩子出現社交焦慮或遭遇不公平對待。然而招聘人員普遍認為，家長過度介入反映子女缺乏獨立性，亦令人憂心一旦錄取，家長恐持續頻繁「關切」工作情況。此現象甚至成為人力資源管理協會6月全國大會的焦點議題。顧問哈雷爾在會上詢問250名與會專業人士，是否遇過家長代子女來電或陪同面試，結果超過半數人舉手。哈雷爾形容：「第一次遇到時，我氣得握拳。到了第十五次，我終於知道該換個方式回應了。」
干預範圍從面試延伸至在職層面
干預範圍更從面試延伸至在職層面。五金零售連鎖店人力資源總監利特爾透露，曾有Z世代員工因績效評估未達「超出預期」等級，其家長便致電質問原因。她的辦公室近期更頻繁接到父母來電，查詢範圍從負面評價到如何選擇健康保險，甚至有家長代成年子女請病假。利特爾強調：「這些家長不是指導孩子，而是直接代勞。我們會鼓勵孩子親自找我們談，再一步步指導他們。」
5月剛從密蘇里大學畢業的22歲青年布蘭森對此風氣不以為然，他坦言理解父母的焦慮，但認為家長不應代勞求職面試或聯繫僱主。他嚴正指出：「這種風氣真的給我這一代人帶來很大傷害，因它塑造了一種刻板印象，讓人以為我們需要父母牽着我們的手走進職場。」
